Dónde encontrar los números de serie y de modelo de PS5™

El número de modelo de PS5 se puede encontrar en el embalaje original de la consola y en la parte inferior de esta. El número de serie de PS5 se puede encontrar en la parte inferior de la consola.

Te recomendamos tener a mano estos números cuando necesites ponerte en contacto con los servicios de asistencia al cliente de PlayStation. 

Retira la base de la PS5 para ver los números de serie y de modelo.

• El número de serie se compone de 17 caracteres y se encuentra en la parte inferior de la consola (si se coloca en vertical).
• El número de modelo incluye las letras CFI, seguidas de 100x y la letra A o B. El número de modelo se encuentra en la parte inferior de la consola (si se coloca en vertical).