Συχνές ερωτήσεις

Είμαι ήδη μέλος του PlayStation Plus ή/και του PlayStation Now. Γιατί λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να προσθέσω χρόνο στη συνδρομή μου; 

Καθώς προετοιμαζόμαστε για την κυκλοφορία της νέας συνδρομητικής υπηρεσίας PlayStation Plus, εργαζόμαστε στο παρασκήνιο για να προσφέρουμε στα ήδη υπάρχοντα μέλη μας μια όσο το δυνατόν πιο ομαλή μετάβαση. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας, έχουμε απενεργοποιήσει προσωρινά τη δυνατότητα των μελών μας να προαγοράζουν συνδρομές, μέχρι να κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία. Σας βεβαιώνουμε ότι ο κωδικός κουπονιού σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος και θα μπορείτε να τον εξαργυρώσετε, είτε μόλις η τρέχουσα συνδρομή σας λήξει και απενεργοποιηθεί, είτε αφού κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus στην περιοχή σας – ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο.  

Έχω ένα κουπόνι συνδρομής στο PlayStation Plus ή στο PlayStation Now για 1 μήνα, 3 μήνες ή 12 μήνες. Τι θα συμβεί αν το εξαργυρώσω πριν κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus; 

Σε περίπτωση που δεν είστε ενεργό μέλος της υπηρεσίας στην οποία αναφέρεται το κουπόνι σας, μπορείτε να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας χρησιμοποιώντας μια κονσόλα PS4, μια κονσόλα PS5, ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό ή το PlayStation App. Αν γίνετε μέλος του PlayStation Plus και η συνδρομή σας εξακολουθεί να είναι ενεργή όταν κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus, θα μεταφερθείτε στο πρόγραμμα PlayStation Plus Essential. Αν γίνετε μέλος του PlayStation Now και η συνδρομή σας εξακολουθεί να είναι ενεργή όταν κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus, θα μεταφερθείτε αυτόματα στο πρόγραμμα PlayStation Plus Premium. 

Αν έχετε ήδη συνδρομή στο PlayStation Plus ή στο PlayStation Now, λόγω των αλλαγών που κάνουμε στην υπηρεσία πριν από την κυκλοφορία της, δεν θα μπορείτε να εξαργυρώσετε τον κωδικό κουπονιού για αυτήν την υπηρεσία μέχρι την λήξη και την απενεργοποίηση της ήδη ενεργής συνδρομής σας ή μέχρι την κυκλοφορία της νέας υπηρεσίας PlayStation Plus στην περιοχή σας – ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο. Σας βεβαιώνουμε ότι ο κωδικός κουπονιού σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος. Ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση για περισσότερες πληροφορίες. 

Έχω ένα κουπόνι συνδρομής στο PlayStation Plus ή στο PlayStation Now για 1 μήνα, 3 μήνες ή 12 μήνες. Τι θα συμβεί αν το εξαργυρώσω αφού κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus;

Αν δεν έχετε ενεργή συνδρομή, το κουπόνι PlayStation Plus που θα εξαργυρώσετε θα σας δώσει πρόσβαση στο PlayStation Plus Essential για τη χρονική περίοδο που αναγράφεται στο αρχικό σας κουπόνι. Για παράδειγμα, ένα κουπόνι για ένα μήνα PlayStation Plus θα προσφέρει πρόσβαση ενός μήνα στο PlayStation Plus Essential. 

Το κουπόνι PlayStation Now που εξαργυρώνετε θα σας παρέχει πρόσβαση στο PlayStation Plus Premium για τη χρονική περίοδο που αντιστοιχεί στη χρηματική αξία του αρχικού σας κουπονιού. Για πληροφορίες, δείτε τον παρακάτω πίνακα μετατροπών. 

Αν είστε ενεργός πελάτης, το κουπόνι PlayStation Plus ή PlayStation Now που θα εξαργυρώσετε θα αποκτήσει τη χρονική διάρκεια της ενεργής συνδρομής σας στο PlayStation Plus που ισοδυναμεί με τη χρηματική αξία του κουπονιού που εξαργυρώνετε. Για πληροφορίες, δείτε τον παρακάτω πίνακα μετατροπών. 

Μετατροπές κουπονιού PlayStation Plus

Συχνές ερωτήσεις

Έχω συνδρομή στο PlayStation Plus. Γιατί εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να προσθέσω χρόνο στη συνδρομή μου, είτε αγοράζοντας περισσότερο χρόνο στο PlayStation Store μέσω της κονσόλας/του ιστού/της εφαρμογής, είτε χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι συνδρομής; 

Καθώς προετοιμαζόμαστε για την κυκλοφορία της νέας συνδρομητικής υπηρεσίας PlayStation Plus, εργαζόμαστε στο παρασκήνιο για να προσφέρουμε στα ήδη υπάρχοντα μέλη μας μια όσο το δυνατόν πιο ομαλή μετάβαση. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας, έχουμε απενεργοποιήσει προσωρινά τη δυνατότητα των μελών μας να προαγοράζουν συνδρομές, μέχρι να κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία. Σας βεβαιώνουμε ότι ο κωδικός κουπονιού σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος και θα μπορείτε να τον εξαργυρώσετε, είτε μόλις η τρέχουσα συνδρομή σας λήξει και απενεργοποιηθεί, είτε αφού κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus στην περιοχή σας – ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο.  

Έχω ένα κουπόνι συνδρομής για 1 μήνα, 3 μήνες ή 12 μήνες στο PlayStation Plus. Τι θα συμβεί αν το εξαργυρώσω πριν κυκλοφορήσει το νέο PlayStation Plus; 

Σε περίπτωση που δεν είστε ενεργό μέλος της υπηρεσίας στην οποία αναφέρεται το κουπόνι σας, μπορείτε να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας χρησιμοποιώντας μια κονσόλα PS4, μια κονσόλα PS5, ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό ή την εφαρμογή PlayStation. Αν γίνετε μέλος του PlayStation Plus και η συνδρομή σας εξακολουθεί να είναι ενεργή όταν κυκλοφορήσει η νέα υπηρεσία PlayStation Plus, θα μεταφερθείτε στο πρόγραμμα PlayStation Plus Essential.  

Αν έχετε ήδη συνδρομή στο PlayStation Plus, λόγω των αλλαγών που κάνουμε στην υπηρεσία πριν από την κυκλοφορία της, δεν θα μπορείτε να εξαργυρώσετε τον κωδικό κουπονιού για αυτήν την υπηρεσία μέχρι την λήξη και την απενεργοποίηση της ήδη ενεργής συνδρομής σας ή μέχρι την κυκλοφορία της νέας υπηρεσίας PlayStation Plus στην περιοχή σας – ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο. Σας βεβαιώνουμε ότι ο κωδικός κουπονιού σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος. 

Έχω ένα κουπόνι συνδρομής για 1 μήνα, 3 μήνες ή 12 μήνες στο PlayStation Plus. Τι θα συμβεί αν το εξαργυρώσω αφού κυκλοφορήσει το νέο PlayStation Plus; 

Αν δεν έχετε ενεργή συνδρομή, το κουπόνι PlayStation Plus που θα εξαργυρώσετε θα σας δώσει πρόσβαση στο PlayStation Plus Essential για τη χρονική περίοδο που αναγράφεται στο αρχικό σας κουπόνι. Για παράδειγμα, ένα κουπόνι για ένα μήνα PlayStation Plus θα προσφέρει πρόσβαση ενός μήνα στο PlayStation Plus Essential. 

Αν είστε ενεργός πελάτης,το κουπόνι PlayStation Plus που θα εξαργυρώσετε θα αποκτήσει τη χρονική διάρκεια της ενεργής συνδρομής σας στο PlayStation Plus που ισοδυναμεί με τη χρηματική αξία του κουπονιού που εξαργυρώνετε. Για πληροφορίες, δείτε τον παρακάτω πίνακα μετατροπών. 

Μετατροπές κουπονιού PlayStation Plus