Συχνές ερωτήσεις για τον προσαρμογέα PlayStation®Camera

Πληροφορίες προϊόντος και αιτήματα

Τι είναι ο προσαρμογέας PlayStation Camera και σε τι χρησιμοποιείται;

Ο προσαρμογέας PlayStation Camera χρησιμοποιείται για να συνδέει την PlayStation®Camera* (πωλείται για την κονσόλα PlayStation®4) σε μια κονσόλα PlayStation®5. Αυτό σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το PlayStation®VR όταν παίζετε υποστηριζόμενα παιχνίδια PS4™ σε κονσόλες PS5™, καθώς και παιχνίδια τα οποία απαιτούν το χειριστήριο PlayStation®Move ή το χειριστήριο στόχευσης PlayStation®VR.

*Μοντέλο CUH-ZEY1 ή CUH-ZEY2

Please note: Η νέα κάμερα HD για PS5 δεν είναι συμβατή με το PS VR. Για να χρησιμοποιήσετε το PS VR στο PS5, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την PS Camera (για το PS4) με τον προσαρμογέα PlayStation Camera (δεν απαιτείται αγορά).

Όποιος διαθέτει σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας PS, έχει το δικαίωμα να ζητήσει και να παραλάβει έναν προσαρμογέα PlayStation Camera, με όριο το ένα τεμάχιο ανά νοικοκυριό.

Επισκεφτείτε τη διεύθυνση playstation.com/camera-adaptor και συμπληρώστε τη φόρμα για να ζητήσετε τον προσαρμογέα δωρεάν.

Αυτό διαφέρει ανάλογα με την περιοχή, ωστόσο θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να υποβάλετε τον σειριακό αριθμό της μονάδας επεξεργαστή PS VR, το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση αποστολής και τον αριθμό τηλεφώνου σας.  Στο πίσω μέρος της μονάδας επεξεργαστή PS VR θα βρείτε τον σειριακό αριθμό, ο οποίος ξεκινάει με το γράμμα C, M, ή P ανάλογα με την περιοχή σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει τον σειριακό αριθμό της μονάδας επεξεργαστή PS VR, ο οποίος ξεκινάει με το γράμμα C, M ή P. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σειριακό αριθμό σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation για επιπλέον προτάσεις αντιμετώπισης του προβλήματος.

Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τη χώρα σας στην αναπτυσσόμενη λίστα, επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα ή το κατάστημα πώλησης για υποστήριξη. Τα στοιχεία επικοινωνίας αναγράφονται στην ενότητα πληροφοριών υποστήριξης του εγχειριδίου PS VR.

Ναι, τα παιχνίδια PlayStation VR συγκαταλέγονται στα χιλιάδες παιχνίδια PlayStation®4 που μπορούν να παιχτούν στο PlayStation®5. Για να παίξετε παιχνίδια PS VR σε μια κονσόλα PS5™ απαιτείται σετ κεφαλής PS VR, PlayStation®Camera για PS4™* κι ένας προσαρμογέας PlayStation®Camera (δεν απαιτείται αγορά, επισκεφτείτε το playstation.com/camera-adaptor για λεπτομέρειες). Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία PS VR στο PS5, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το ασύρματο χειριστήριο DUALSHOCK®4. Ορισμένα επιλεγμένα παιχνίδια μπορεί να απαιτούν χειριστήρια κίνησης PlayStation®Move ή να είναι συμβατά με το χειριστήριο στόχευσης PlayStation®VR. Η νέα κάμερα HD για PS5 δεν είναι συμβατή με το PS VR. Το σετ κεφαλής PS VR, η PS Camera, το ασύρματο χειριστήριο DUALSHOCK 4, τα χειριστήρια PS Move και το χειριστήριο στόχευσης PS VR πωλούνται ξεχωριστά από το PS5.

*Μοντέλο CUH-ZEY1 ή CUH-ZEY2

Εγγύηση και αντιμετώπιση προβλημάτων

Ποια είναι η εγγύηση για τον προσαρμογέα PlayStation Camera;

Αυτό το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή για 12 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης. Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην εγγύηση που συνοδεύει τον προσαρμογέα PlayStation Camera (εφόσον υποβάλατε ξεχωριστό αίτημα) ή στη δήλωση εγγύησης που συνοδεύει το PS VR.

Πώς μπορώ να συνδέσω την PlayStation Camera στην κονσόλα PS5 χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα PlayStation Camera;
  1. Συνδέστε τον προσαρμογέα PlayStation Camera σε μια θύρα USB Type-A στο πίσω μέρος της κονσόλας PS5. Ο προσαρμογέας PlayStation Camera δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με την κονσόλα PS4.
  2. Συνδέστε την PlayStation Camera στη θύρα AUX στον προσαρμογέα PlayStation Camera. 

Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση του PS VR, της κάμερας και της κονσόλας, ανατρέξτε στις οδηγίες που συνοδεύουν κάθε προϊόν.

Αποστολή

Πότε θα ξεκινήσει η αποστολή του προσαρμογέα PlayStation Camera;

Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με την περιοχή:

  • Ιαπωνία: Τέλη Οκτωβρίου.
  • Αμερική: Μέσα Νοεμβρίου. 
  • Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία: Μέσα Νοεμβρίου.
  • Ασία: Αρχές Δεκεμβρίου.

 

Πότε θα παραλάβω τον προσαρμογέα PlayStation Camera; 

Θα λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής του προσαρμογέα PlayStation Camera και για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, ο οποίος μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλεί ο προσαρμογέας PlayStation Camera; 

Όχι. Μετά την υποβολή αιτήματος για τον προσαρμογέα PlayStation Camera, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής.

Είναι δυνατή η αποστολή του προσαρμογέα PlayStation Camera σε ταχυδρομική θυρίδα; 

Όχι. Δεν μπορούμε να εκτελέσουμε αποστολές σε διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας.

Πρέπει να πληρώσω για την αποστολή του προσαρμογέα PlayStation Camera; 

Όχι.

 

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης