Πώς να διορθώσετε το WS-116522-7

Η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος απέτυχε.

Η τελευταία έκδοση του λογισμικού συστήματος δεν αναγνωρίζεται και η ενημέρωση απέτυχε.
Δοκιμάστε τα παρακάτω, ανάλογα με τη μέθοδο ενημέρωσης που χρησιμοποιείτε:

  1. Για να κάνετε ενημέρωση μέσω Internet
    ・Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®5, συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας όσο το δυνατόν περισσότερο ενσύρματη σύνδεση και διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου.

    ・Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, ελέγξτε τη θέση εγκατάστασης, φέρνοντας την κονσόλα PS5® πιο κοντά στον δρομολογητή σας ή αφαιρώντας οτιδήποτε προκαλεί διακοπή της σύνδεσης μεταξύ των συσκευών.

    ・Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή και το μόντεμ, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και μετά επανεκκινήστε τα.
  2. Για ενημέρωση μέσω συσκευής αποθήκευσης USB
    Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του λογισμικού συστήματος.
    Βεβαιωθείτε ότι το όνομα αρχείου και η τοποθεσία αποθήκευσης είναι σωστά.
  3. Για ενημέρωση μέσω δίσκου παιχνιδιού
    Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν δαχτυλιές, μουτζούρες ή γρατσουνιές.
    Αν υπάρχει βρωμιά ή δαχτυλιές, καθαρίστε τον δίσκο με ένα μαλακό, καθαρό πανί, όπως το πανάκι καθαρισμού γυαλιών, σκουπίζοντας από το κέντρο προς τα άκρα.

    Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, δοκιμάστε κάποια άλλη μέθοδο ενημέρωσης, αν αυτό είναι εφικτό.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης