WC-40377-1

Δεν ήταν δυνατή η προσθήκη χρημάτων στο πορτοφόλι μέσω κουπονιού ή κάρτας PSN.

Ενδέχεται να έχετε υπερβεί το όριο του πορτοφολιού σας στο PSN. 
  • Ελέγξτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τον κωδικό.
  • Ελέγξτε την ημερομηνία στο κουπόνι. Ενδέχεται να έχει λήξει ή να μην είναι ακόμη διαθέσιμο.
  • Ο κωδικός κουπονιού πρέπει να προορίζεται για την ίδια περιοχή με αυτήν του λογαριασμού σας. Αν έχετε φυσική κάρτα, αναζητήστε την τυπωμένη σημαία που υποδηλώνει τη χώρα.
  • Εάν δεν γνωρίζετε την περιοχή του λογαριασμού σας, συνδεθείτε στο PlayStation Store, επιλέξετε το avatar σας > Χώρα βιτρίνας.
  • Κάθε κωδικός κουπονιού μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Για να ελέγξετε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας, συνδεθείτε στη Διαχείριση λογαριασμών. Αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει τον κωδικό κουπονιού, αυτός θα εμφανίζεται στην ενότητα με τις λεπτομέρειες των συναλλαγών.

Αν το κουπόνι σας πληροί τις προϋποθέσεις και εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, επισκεφθείτε το άρθρο υποστήριξης "Εξαργύρωση κουπονιών" για περισσότερες λεπτομέρειες για την αντιμετώπιση προβλημάτων.