Πώς να διορθώσετε το CE-32899-1

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον διακομιστή.

  1. Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®4.
  2. Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας.
  3. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσής σας με το Internet.
  4. Κάντε επαναφορά του δρομολογητή, επιλέξτε διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Network] (Δίκτυο) > [Set up Internet Connection] (Εγκατάσταση σύνδεσης Internet) και συνδεθείτε ξανά στο δρομολογητή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με τον δρομολογητή.
  5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή με την τελευταία έκδοση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το δρομολογητή.
  6. Επιλέξτε διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Network] (Δίκτυο) > [Test Internet Connection] (Δοκιμή σύνδεσης στο Internet) και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης στο Internet.
  7. Ένα τείχος προστασίας ή άλλο μέτρο ασφάλειας μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση στο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές δικτύου σας δεν μπλοκάρουν τους παρακάτω αριθμούς θυρών:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  8. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κάποια υπηρεσία εκτός του PlayStation®, ελέγξτε την κατάστασή της.
  9. Το PlayStation φαίνεται να είναι προσωρινά απασχολημένο. Δοκιμάστε πάλι αργότερα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του δικτύου επιλέγοντας Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Προβολή κατάστασης υπηρεσιών PlayStation Network ή χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή ή το smartphone σας για να δείτε την κατάσταση του PlayStation.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης