Ενδέχεται να παρουσιάστηκε πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυό σας ή στο PlayStation®, ή ο διακομιστής του παρόχου υπηρεσιών Internet (ISP) να είναι προσωρινά απασχολημένος.
- Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης της κονσόλας PlayStation®4 επιλέγοντας διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης στο Internet.
- Δοκιμάστε τα εξής:
- Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, τοποθετήστε την κονσόλα PS4® και τον δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο κοντά, χωρίς να παρεμβάλλονται εμπόδια μεταξύ τους.
- Χρησιμοποιήστε σύνδεση μέσω καλωδίου, αν είναι δυνατό.
- Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή ή/και το μόντεμ σας. Περιμένετε 5 λεπτά και επανεκκινήστε τα.
- Ενδέχεται άλλες συσκευές στο δίκτυό σας να χρησιμοποιούν μεγάλο εύρος ζώνης. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσουν τη λειτουργία τους.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή τον πάροχο υπηρεσιών Internet για βοήθεια, εφόσον απαιτείται.
- Οι παρακάτω αριθμοί θυρών χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση με τους διακομιστές PlayStation μέσω Internet. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής δεν τους εμποδίζει. Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Αν χρησιμοποιείτε έναν συγκεκριμένο διακομιστή DNS, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Διαμόρφωση σύνδεσης στο Internet > Προσαρμογή και αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε πάλι αργότερα.