Πώς να υποβάλετε ένσταση για μόνιμη αναστολή στο PlayStation Network

Μάθετε αν δικαιούστε να υποβάλετε ένσταση για μόνιμη αναστολή στο PlayStation™Network (PSN).

Μπορώ να υποβάλω ένσταση για τη μόνιμη αναστολή μου;

Αν η Ομάδα PlayStation Safety αποφασίσει ότι έχετε ανεβάσει ή μοιραστεί περιεχόμενο που παραβιάζει τον Κώδικα συμπεριφοράς Κοινότητας, ο λογαριασμός σας μπορεί να ανασταλεί προσωρινά ή μόνιμα, ανάλογα με τη σοβαρότητα του παραπτώματος. Μπορεί να σας επιβληθεί αναστολή επειδή κοινοποιείτε άσεμνο και παραστατικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο μίσους σε κείμενο, ήχο, εικόνες ή βίντεο.

Μπορεί να δικαιούστε να υποβάλετε ένσταση κατά της αναστολής, αν πληροίτε τα παρακάτω κριτήρια:

  1. Ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε οριστική αναστολή τους τελευταίους 6 μήνες. Δεν δεχόμαστε ενστάσεις για προσωρινές αναστολές ή για αναστολές παλαιότερες των 6 μηνών. 

  2. Η αναστολή οφείλεται σε παραβίαση του Κώδικα συμπεριφοράς μας. 

  3. Δεν έχετε υποβάλει προηγουμένως ένσταση για αυτήν την αναστολή. 

  4. Εσείς εξετάζετε και αποδέχεστε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις στη φόρμα. 

  5. Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τον Κώδικα συμπεριφοράς και τους Όρους υπηρεσίας και τη σύμβαση χρήσης κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες PlayStation.

Γιατί δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την είσοδο στον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στα παρακάτω άρθρα για να δείτε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης