Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη μέθοδο εισόδου;
Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί πρόσβασης, ή αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ή τις πληροφορίες επαλήθευσης (όπως την ημερομηνία γέννησής σας), ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό για τα βήματα ανάκτησης του λογαριασμού σας.
Ξεχάσατε το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email) για το PSN;
Δοκιμάστε να αναζητήσετε τις λέξεις "PlayStation purchase" ("αγορά PlayStation") σε όλα τα εισερχόμενα email σας, συμπεριλαμβανομένων των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν βρείτε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του λογαριασμού, ανακτήστε τον λογαριασμό ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό.
Γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε;
Έχετε επαληθεύσει το αναγνωριστικό σύνδεσης (διεύθυνση email); Αναζητήστε στα εισερχόμενα email σας τις λέξεις "PlayStation verify" ("επαλήθευση PlayStation") και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που περιέχεται στο email για να επαληθεύσετε το αναγνωριστικό εισόδου σας.
Είναι το λογισμικό του συστήματός σας ενημερωμένο; Επιλέξτε την κονσόλα σας για περισσότερες πληροφορίες.
Απενεργοποιήστε την κονσόλα και τον δρομολογητή και ενεργοποιήστε τα ξανά. Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi για να συνδέσετε την κονσόλα σας στο Internet, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματη σύνδεση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης, επισκεφθείτε τις Επισκευές PlayStation.
Προσπαθήστε να συνδεθείτε στη Διαχείριση λογαριασμών online. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ενδέχεται να έχει ανασταλεί. Επισκεφτείτε τον παρακάτω οδηγό για περισσότερες πληροφορίες.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση 2 βημάτων;
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ενός μηνύματος κειμένου ή ενός κωδικού επαλήθευσης, επισκεφτείτε τον παρακάτω οδηγό για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
