Προβλήματα εισόδου στο PlayStation™Network 

Προβλήματα εισόδου στο PlayStation™Network 

 

Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε ορισμένα συχνά προβλήματα κατά την είσοδο στον λογαριασμό ή τη συσκευή σας.

Προβλήματα με την επαλήθευση 2 βημάτων σε ένα σύστημα PlayStation®

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδο εξαιτίας κάποιου ζητήματος επαλήθευσης 2 βημάτων (2SV), μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους εφεδρικούς κωδικούς, για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και ποια βήματα θα πρέπει να ακολουθήσετε, αν χάσετε το τηλέφωνό σας.

Κατά την είσοδο στο PlayStation Network εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος

Αν εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος κατά την είσοδο: 

  • Η λειτουργία του λογαριασμού μου φαίνεται ότι έχει ανασταλεί

Αν έχετε πρόβλημα κατά την είσοδο και λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος για αναστολή του λογαριασμού σας, ελέγξτε το email σας, για να μάθετε τον λόγο της αναστολής.

  • Ο λογαριασμός μου έχει κλαπεί

Θα σας στέλνουμε ένα email κάθε φορά που θα υπάρχει μια αλλαγή στον λογαριασμό σας. Αν υποπτεύεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλαπεί, προσπαθήστε να ασφαλίσετε τον λογαριασμό κάνοντας επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Αν έχετε λάβει ένα email που σας ενημερώνει ότι το αναγνωριστικό εισόδου σας έχει αλλάξει και δεν έχετε κάνει εσείς την αλλαγή, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας.

  • Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σύνδεσή μου στο δίκτυο

Δοκιμάστε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σύνδεσης στο Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Πριν να επικοινωνήσετε μαζί μας, δοκιμάστε μερικές από τις ακόλουθες λύσεις:

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης