Befolge bitte die folgenden Schritte der Reihe nach. Überprüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde.
- Starte deine PlayStation®4-Konsole neu.
- Erstelle neue gespeicherte Daten und versuche es mit den neuen Daten. Wenn es mit den neuen gespeicherten Daten funktioniert, sind die zuvor gespeicherten Daten möglicherweise beschädigt.
- Lösche die Anwendung und installiere sie erneut.
- Schalte deine Konsole aus, indem du die Power-Taste drei Sekunden lang gedrückt hältst. Die Power-Kontrollleuchte blinkt einige Augenblicke und erlischt dann. Die Power-Kontrollleuchte blinkt einige Augenblicke und erlischt dann. Lass die Taste los, wenn du zwei Pieptöne gehört hast: einen beim ersten Drücken und den anderen sieben Sekunden später.
- Wähle im Menu des Sicherheitsmodus Datenbank neu aufbauen aus. Prüfe, ob das Problem behoben wurde.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wähle im Menü des Sicherheitsmodus PS4 initialisieren aus. Sichere deine gespeicherten Daten, bevor du diesen Schritt durchführst.