Version 1.0 

Slutbrugerlicensaftale for PlayStation®-applikationer ("Softwarevilkår")  

Du accepterer disse softwarevilkår ved at spille, bruge eller få adgang til enhver spilsoftwareapplikation, der tilbydes af SIE (som defineret i afsnit 1.2.3) til ethvert format, eller af enhver anden udgiver til et autoriseret PlayStation-system, herunder eventuelle rettelser, opdateringer, indhold, der kan downloades, opgraderinger eller nye versioner ("softwaren"). Læs disse softwarevilkår grundigt. 

HVIS DU ER BOSIDDENDE I USA ELLER I ET LAND I NORD-, MELLEM- ELLER SYDAMERIKA, INDEHOLDER DISSE SOFTWAREVILKÅR, I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, EN BESTEMMELSE OM BINDENDE VOLDGIFT OG FRAFALD AF GRUPPESØGSMÅL I AFSNIT 6.1, SOM PÅVIRKER DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL DISSE SOFTWAREVILKÅR OG MED HENSYN TIL ENHVER "TVIST" (SOM DEFINERET I AFSNIT 6.1) MELLEM DIG OG EN "SIE-GRUPPEVIRKSOMHED" (SOM DEFINERET I AFSNIT 1.2.3). DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE TVUNGEN VOLDGIFT ELLER GIVE AFKALD PÅ RETTEN TIL AT INDGÅ I ET GRUPPESØGSMÅL SOM BESKREVET I AFSNIT 6.1. 

VISSE SOFTWAREFUNKTIONER, SÅSOM ONLINE, MULTIPLAYER- ELLER OPDATEREDE FUNKTIONER, KAN KRÆVE, AT DU ACCEPTERER SEPARATE VILKÅR. ADGANG TIL SOFTWAREN KAN DESUDEN KRÆVE, AT DU ACCEPTERER VILKÅR FOR MIDDLEWARE (F.EKS. ANTISNYD-SOFTWARE TIL SOFTWAREN PÅ PC).  

1. HVEM SOFTWAREN ER TIL, HVEM VI ER, LICENSBETINGELSER OG FEEDBACK 

1.1 Hvem kan bruge softwaren? 

Hvis softwaren har en aldersgrænse, betyder det, at softwaren indeholder indhold, der er uegnet for personer under denne alder. Forældre og værger bør holde øje med deres børns adgang til og brug af vores software og særligt deres brug af online, multiplayer- og fællesskabsfunktioner. 

1.2 Hvem er SIE-part i disse softwarevilkår? 

1.2.1  

Hvis en Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed er udgiver af softwaren, udgør disse softwarevilkår en kontrakt mellem dig og den pågældende Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed. 

1.2.2  

Hvis udgiveren af softwaren ikke er en Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed, udgør disse softwarevilkår en kontrakt mellem dig og den Sony Interactive Entertainment-virksomhed, der er anført i tabellen nedenfor for den region, hvor du bor.  

1.2.3   

I disse softwarevilkår betyder "SIE" Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskab, der er part i disse softwarevilkår. "SIE-gruppevirksomhed" betyder SIE og ethvert af dets nuværende eller tidligere tilknyttede selskaber, herunder forældre eller datterselskaber, og deres forgængere eller efterfølgere. 

1.3 Udgivervilkår og disse softwarevilkår 

Hvis du spiller eller bruger softwaren på et autoriseret PlayStation-system, og en anden virksomhed end Sony Interactive Entertainment eller PlayStation er identificeret som udgiver/udbyder af softwaren, giver de dig licens til at bruge den på vilkår, der omfatter disse softwarevilkår ud over eventuelle andre vilkår, som udgiveren angiver som gældende. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem omtalte vilkår og nærværende softwarevilkår, vil nærværende softwarevilkår være gældende og erstatte andre vilkår.  

1.4 Licensen tildelt dig 

Du har en licens til softwaren, men har ikke købt softwaren.  Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og personlig licens til at afspille eller bruge softwaren til din private, ikke-kommercielle brug på det system eller den enhed, den var beregnet til. Denne licens er kun gældende fra den angivne softwareudgivelsesdato, dato for tidlig adgang eller betaudgivelsesdato. Alle rettigheder i softwaren, som vi ikke siger er tildelt dig i denne licens, er forbeholdt, herunder al intellektuel ejendom i softwaren. Denne licens omfatter ikke retten til, og som en betingelse for disse softwarevilkår accepterer du ikke at gøre noget af det følgende: 

(a) udleje, lease eller meddele underlicens til softwaren eller gøre den tilgængelig på et netværk for andre brugere uden udtrykkelig forudgående skriftlig tilladelse fra SIE,  

(b) ændre, skabe afledte værker af, tilpasse, oversætte, dekompilere eller adskille softwaren eller påkrævet middleware (f.eks. antisnyd-software),  

(c) få fat i softwaren på nogen anden måde end gennem SIE's autoriserede distributionsmetoder,  

(d) emulere softwaren,  

(e) hacke softwaren eller oprette eller gøre uautoriserede modifikationer tilgængelige, herunder programmer til at opnå uretfærdige fordele i online eller multiplayer-tilstande eller på anden måde snyde,  

(f) modtage eller levere "boosting" eller lignende tjenester eller levere personlige kontooplysninger til andre personer for at fremme fremskridt eller opnå resultater, der ikke udelukkende er baseret på dit eget faktiske spil, 

(g) kopiere, offentliggøre eller udsende softwaren uden forudgående udtrykkeligt skriftligt samtykke fra SIE,   

(h) bruge nogen midler til at omgå eller deaktivere enhver krypterings-, sikkerheds- eller autentificeringsmekanisme for  softwaren. 

Overtrædelse af ovenstående betingelser vil øjeblikkeligt ugyldiggøre din licens, og du accepterer, at SIE kan anvende teknologiske foranstaltninger, herunder værktøjer til registrering af svindel, telemetri, antisnyd-systemer og revision af kontoaktivitet for at forhindre, opdage og reagere på overtrædelser af disse softwarevilkår. For at gøre det klart, vil din brug af delings- og UGC-funktioner, der er forklaret i afsnit 3.4, ikke overtræde betingelserne (b) eller (g).

1.5 Betaversioner og feedback 

Vi tager gerne imod dine ideer og feedback ("Feedback") om vores tjenester og produkter, men du må kun give os din egen feedback. Ved at give os din feedback overfører du ejerskab af den til os, selvom vi måske eller måske ikke implementerer noget af den. Du vil ikke modtage betaling eller andre former for kompensation for din feedback, medmindre vi siger noget andet.  

Hvis du deltager i eller indløser en værdikupon til en betaprøveperiode af en software, accepterer du følgende yderligere vilkår: 

(a) du har kun licens til at få adgang til og spille betaen i betaperioden, 

(b) vi garanterer ikke, at betasoftwaren vil fungere korrekt (eller overhovedet), 

(c) i løbet af betaperioden kan vi modificere betasoftwaren uden varsel, hvilket eventuelt medfører at tilføje eller fjerne data, indhold og funktionalitet, og du accepterer, at vi ikke kan holdes ansvarlige på grund af tab af data, indhold eller funktionalitet,  

(d) dine fremskridt og oplåsninger og samt dit "tjente" virtuelle indhold (se afsnit 4.1.1 nedenfor) i betaen bliver ikke overført til udgivelsesversionen, medmindre andet er angivet, 

(e) vi kan afslutte betaen eller forhindre dig i at få adgang til den når som helst.

2. FORTROLIGHEDSPOLITIK – TREDJEPARTSINDHOLD  

2.1 Vores fortrolighedspolitik 

Vi indsamler, bruger, afslører og opbevarer personlige oplysninger som beskrevet i vores fortrolighedspolitik på https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Vi er ikke ansvarlige for at overvåge eller optage nogen aktivitet eller kommunikation, selvom vi kan gøre det for at undersøge overtrædelser af eller håndhæve disse softwarevilkår eller for at beskytte SIE's, dets partneres og kunders rettigheder og ejendom.  Oplysninger, vi får, kan omfatte dit indhold, tale- og tekstkommunikation, gameplay-videoer, tid og sted for dine aktiviteter, dit rigtige navn, dit PSN-online-ID og din IP-adresse. Vi kan også spore og registrere din softwareaktivitet og fjerne alt UGC (se afsnit 3.4 nedenfor), der overtræder disse softwarevilkår, uden yderligere varsel til dig.      Derudover kan vi gennemgå og træffe moderationsforanstaltninger som reaktion på  overtrædelser af disse softwarevilkår, der er rapporteret til os af andre brugere. For oplysninger om, hvordan dine data indsamles, bruges og videregives til disse formål, og dine rettigheder og valg, se vores fortrolighedspolitik(https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).  

2.2 Tredjepartsindhold og -links 

 Softwaren kan referere til, vise eller give dig links til hjemmesider eller indhold, som tredjeparter uafhængigt driver eller vedligeholder ("tredjepartsindhold og -links").  

Du skal være opmærksom på, at vi ikke kontrollerer eller styrer tredjepartsindhold og -links, og at vi heller ikke overvåger, godkender, støtter, garanterer eller sponsorerer tredjepartsindhold og -links.  Det betyder, at vi ikke har noget ansvar over for dig for tredjepartsindhold og -links, din brug af tredjepartsindhold og -links er på egen risiko, og du påtager dig alt ansvar og alle konsekvenser, der måtte opstå som følge af din brug af disse.

3. ONLINETILBUD 

3.1 Internetforbindelse og omkostninger 

Onlinefunktioner kræver en internetforbindelse, som du skal stille til rådighed for egen regning. Du er ansvarlig for alle omkostninger og gebyrer, der opkræves af din internetudbyder i forbindelse med adgang til og brug af softwaren.

3.2 Softwareopdateringer og ophør af tjenesten 

3.2.1 

Nogle gange kan vi ændre eller opdatere softwaren ud over, hvad der er nødvendigt for at opretholde softwarens kontraktmæssige overensstemmelse, hvis en gyldig grund kræver en sådan ændring, i særdeleshed:  

(a) for at sikre, at softwaren fungerer efter hensigten (f.eks. rette fejl og mangler) og for at forbedre effektiviteten, 

(b) af sikkerhedsmæssige årsager, 

(c)  for at tilpasse softwaren til et nyt system eller teknisk miljø, 

(d) for at forbedre softwaren. Dette kan omfatte opdatering af genstande, niveauer og opgaver i spillet eller ændring af belønninger for at gennemføre aktiviteter i spillet, 

(e) for at tilpasse spillet en ændring i markedsforholdene (f.eks. en ændring i antallet af brugere) og/eller for at sikre softwarens kommercielle levedygtighed. 

3.2.2 

Softwaren er licenseret til  dig på disse softwarevilkår, den sælges ikke til dig, og du forstår og accepterer, at vi kan afslutte online- og netværksfunktioner i en software, der bruger onlineservere ("Onlinetjenester"). Vi giver et rimeligt varsel om vores ændringer. Hvis vi stopper vores onlinetjenester, har du stadig adgang til de offlinetilstande, vi leverer til softwaren.  Offlinetilstande garanteres dog ikke og kan ændres eller ophøre efter vores skøn. 

3.3 Onlinefællesskab 

Vi bestræber os på at skabe et sikkert og imødekommende miljø. Ved at acceptere disse softwarevilkår accepterer du vores regler for adfærd (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/) udover alle andre bestemmelser i PlayStations servicevilkår (https://www.playstation.com/Terms), der måtte være gældende for dig. Overtrædelser af vores regler for adfærd kan resultere i moderation mod dine konti og PlayStation-enheder som beskrevet i Vilkår for anvendelse af PlayStation. 

3.4 Deling og brugergenereret indhold 

3.4.1  

Softwaren kan give dig mulighed for at oprette eller dele indhold som f.eks. tekst, billeder, videoer, spilklip, musik eller andet materiale ("UGC"). Oprettelse og deling af UGC er med til at opbygge vores fællesskab, men du er ansvarlig for det, du deler. 

3.4.2 

Ved at offentliggøre eller dele UGC via softwaren eller relaterede tjenester giver du SIE Group Companies en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, evig, uigenkaldelig, royaltyfri licens (med ret til underlicens) til at bruge, hoste, lagre, reproducere, tilpasse, ændre, udgive, distribuere, vise og udføre dette brugergenererede indhold i forbindelse med softwaren, PlayStation-tjenester og promovering heraf. Dette omfatter brug af din UGC, alene eller kombineret med andres, til begivenheder i spillet, markedsføring og fremvisning af fællesskabet. Du modtager ikke betaling, medmindre du får andet at vide. 

3.4.3 

Du lover, at du ejer eller kontrollerer alle rettigheder til dit UGC, og at det ikke krænker andres rettigheder, loven eller vores adfærdskodeks. UGC, du deler, kan blive set eller brugt af andre. Skriv ikke personlige oplysninger eller noget, du ikke vil have offentliggjort. 

3.4.4 

Vi kan gennemgå, redigere, fjerne eller deaktivere adgang til UGC til enhver tid og af enhver grund, herunder hvis det overtræder disse softwarevilkår, gældende lovgivning eller samfundsstandarder. Vi er ikke ansvarlige for UGC, der er oprettet eller delt af andre brugere, og du bruger eller stoler på det på egen risiko. 

4. VIRTUELT UNIVERS MED VIRTUEL VALUTA OG ANDET VIRTUELT INDHOLD 

4.1 Økonomi i et lukket univers 

4.1.1 

Softwaren er designet som et lukket virtuelt univers. Tilbudt digitalt indhold, herunder virtuel spilvaluta, varer eller aktiver såsom mønter, point, tokens, guld, ædelstene, våben, udstyr, køretøjer, buffs, power-ups, fremskridt/oplåsningsmuligheder, livebegivenheder, trofæer, belønninger eller badges ("Virtuelt indhold") gives udelukkende i licens til brug i softwaren og er ikke din ejendom, uanset om indholdet er købt for penge eller "tjent" i spillet.

4.1.2 

Du accepterer kun at bruge virtuelt indhold som autoriseret i softwaren og at undlade at gøre noget af det følgende: 

(a) sælge, købe, overføre eller bruge virtuelt indhold uden for softwaren,  

(b) sælge eller ombytte virtuelt indhold til den virkelige verdens valuta eller noget af den virkelige verdens værdi, medmindre softwaren giver denne funktionalitet, og i så fald kun i nøje overensstemmelse med softwareudgiverens vilkår for dette salg eller denne ombytning,  

(c) indgå væddemål med eller om virtuelt indhold (f.eks. "skin betting"), medmindre softwaren indeholder denne funktionalitet, 

(d) stille snyd, teknologiske foranstaltninger eller andre metoder til rådighed, der er designet til at muliggøre eller tilskynde til indsamling, salg eller handel med virtuelt indhold,   

(e) skabe eller deltage i nogen form for udnyttelse af prisforskelle på virtuelt indhold (f.eks. mellem reelle valutapriser). 

4.1.3 

Idet enhver softwares spilmiljø kan ændre sig over tid, kan vi ikke garantere, at du vil kunne deltage i alle live-begivenhder eller opnå alle præstationer i spillet. Adgang til noget virtuelt indhold kan kræve yderligere køb. Nogle elementer i spillet, f.eks. virtuelt indhold i forbindelse med sæsonkort, stilles til rådighed for spillerne i en begrænset periode. Hvor virtuelt sæsonkortindhold er tidsbegrænset, vil vi gøre en rimelig indsats for at kommunikere dette til dig i softwaren eller på anden måde. Vi kan forlænge tidsbegrænsningen for virtuelt indhold, herunder sæsonkort, efter eget valg med eller uden forudgående varsel. Gebyrer, der opkræves for tidsbegrænset indhold, er baseret på adgang til det relevante indhold i den tidsperiode, der er angivet på købstidspunktet, og gælder, uanset om du rent faktisk får adgang til indholdet eller ej. Sæsonkortbelønninger, der optjenes i løbet af en given sæson, skal indløses i løbet af den pågældende sæson, medmindre vi vælger at give en frist for indløsning efter eget skøn. 

4.2 Adgangsbegrænsninger og begrænsninger i tilgængelighed 

Virtuelt indhold stilles til rådighed under licens og ejes ikke af dig. SIE kan opsige din adgang til virtuelt indhold (uanset om det er betalt eller gratis), hvis du overtræder disse softwarevilkår, hvis en konto, der er tilknyttet softwaren, bliver lukket, udelukket eller suspenderet, eller hvis softwaren ændres i overensstemmelse med afsnit 3.2, så virtuelt indhold ophører.  

Du er indforstået med og accepterer, at udover at licenser til virtuelt indhold er underlagt købs- og fortrydelsesvilkår og betingelser for butiksfacaden/leverandøren, garanteres tilgængeligheden af virtuelt indhold ikke, priserne kan ændre sig, og ordrestørrelserne kan være begrænset uden forudgående varsel til dig. Køb af licenser til virtuelt indhold kan ikke refunderes. Læs omhyggeligt vilkår og betingelser for butiksfacaden med virtuelt indhold/leverandøren.

4.3 Særlige vilkår for personer bosiddende i Japan 

DETTE AFSNIT 4.3 GÆLDER KUN, HVIS DU ER BOSIDDENDE I JAPAN. 

Uanset butiksfacaden/leverandøren bliver licenser til virtuel spilvaluta i software, der er udgivet af SIE og købt med virkelig valuta, udstedt af Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), som så overdrager butikken/leverandøren med salg af licenserne til dig. 

Et specificeret forudbetalt betalingsinstrument i henhold til "Payment Services Act" kan findes på SIE Inc.-hjemmesiden for softwaren eller på https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Licenseret indhold, der er angivet som en forudbetalt betalingsmetode i afsnittet "Visning af forudbetalt betalingsmetode" på de nævnte hjemmesider, og som licensen købes mod et gebyr, behandles som et forudbetalt betalingsinstrument i henhold til Payment Services Act.  Andet licenseret indhold købt med et sådant forudbetalt betalingsinstrument skal anses for at være blevet leveret sammen med sådanne produkter og tjenester ved erhvervelsen og vil ikke høre ind under kategorien forudbetalte betalingsinstrumenter i henhold til lov om betalingstjenester.

Afhængigt af brugerens alder kan der være fastsat en øvre grænse for købsbeløbet for licenser til virtuel spilvaluta, der kan købes med virkelighedens valuta i en vis periode. Hvis der er indstillet en øvre grænse for købsbeløbet, vises en indikation af samme i henhold til loven om betalingstjenester, vises på "Visning af forudbetalt betalingsmetode". 

Vilkårene i dette afsnit 4.3 eller https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/  har forrang i tilfælde af uoverensstemmelse med vilkårene i afsnit 4.1 eller 4.2. 

5. GARANTI, ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNINGER 

5.1 FOR BOSIDDENDE I NORD-, MELLEM- OG SYDAMERIKA SAMT ASIEN OG STILLEHAVSOMRÅDET :

VI LEVERER SOFTWAREN OG ONLINETJENESTER "SOM DE ER". DET BETYDER, AT VI IKKE KAN LOVE, AT DE VIL FUNGERE PERFEKT PÅ ALLE ENHEDER, ELLER AT DER ALDRIG VIL VÆRE FEJL ELLER AFBRYDELSER. 

VORES ANSVAR OG BEGRÆNSNINGER: 

• MED UNDTAGELSE AF HVAD DER KRÆVES AF GÆLDENDE LOKAL LOVGIVNING, GIVER SIE INGEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER AF NOGEN ART, HERUNDER SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

• VI GARANTERER IKKE, AT SOFTWAREN ELLER ONLINE-TJENESTER ER FEJLFRI, UDEN AFBRYDELSE, KOMPATIBEL MED ALLE SYSTEMER ELLER FRI FOR DATATAB. 

• VI KAN TIL ENHVER TID STOPPE MED AT UNDERSTØTTE ELLER AFBRYDE SOFTWAREN   OG AFSLUTTE ONLINETJENESTER HELT ELLER DELVIST SOM ANGIVET I DISSE SOFTWAREVILKÅR UDEN AT STÅ TIL ANSVAR OVER FOR FORBRUGEREN. DETTE KAN BETYDE TAB AF ADGANG TIL SPIL, FREMSKRIDT ELLER VIRTUELT INDHOLD. 

• I DET OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOKAL LOVGIVNING, ER SIE IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, SÆRLIGE, TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER (HERUNDER TABT FORTJENESTE, DATA ELLER GOODWILL), DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUG AF SOFTWAREN, ONLINETJENESTERNE ELLER DISSE SOFTWAREVILKÅR, SELV OM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGE SKADER. 

• VORES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV I FORBINDELSE MED SOFTWAREN OG ONLINETJENESTERNE VIL IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT FOR DET.

NOGLE REGIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER PÅ GARANTIER ELLER ANSVAR. I SÅDANNE TILFÆLDE GÆLDER DISSE BEGRÆNSNINGER KUN I DET OMFANG, LOVEN TILLADER DET. HVIS DU ER BOSIDDENDE I JAPAN, VIL SIE'S SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE SKADER IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DER ER BETALT FOR SOFTWAREN, MEDMINDRE SIE HAR HANDLET FORSÆTLIGT ELLER GROFT UAGTSOMT. 

5.2 FOR BOSIDDENDE I EMEA :

5.2.1  

Som forbruger kan du have rettigheder under gældende lokal lovgivning, der ikke kan udelukkes, begrænses eller ændres. Disse rettigheder har forrang for alt i nærværende softwarevilkår, herunder i dette afsnit 5.2. 

5.2.2  

Disse softwarevilkår gør ikke følgende: 

(a) påvirker eventuelle lovbestemte garantier, som du har som forbruger i henhold til gældende lokal lovgivning (f.eks. dine rettigheder, hvis softwaren er defekt), 

(b) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed, 

(c) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde for vores forsætlige overtrædelse, svindel, svigagtig vildledning eller grov uagtsomhed,  

(d) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde, medmindre vi har tilladelse til at gøre det i henhold til din gældende lokale lovgivning. 

5.2.3  

Som forbruger, med forbehold for afsnit 5.2.1 og 5.2.2, er SIE's ansvar over for dig begrænset til 100 £ (eller tilsvarende i lokal valuta) eller, hvis højere, prisen på den software, der gav anledning til ansvarspådragelsen. 

5.2.4  

I det omfang afsnit 5.2.3 ikke finder anvendelse: 

(a) Vi begrænser ikke vores ansvar for: (i) død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed, (ii) vores bedrageri eller svigagtige vildledning, (iii) ethvert ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lokal lovgivning, 

(b) Med forbehold for afsnit 5.2.4(a) accepterer ingen SIE-gruppevirksomhed ansvar for: (i) tab af fortjeneste, (ii) tab af salg eller forretning, (iii) tab af aftaler eller kontrakter, (iv) tab af forventede besparelser, (v) tab af eller beskadigelse af software, (vi) data eller information, (vii) tab af eller skade på goodwill, (viii) ethvert indirekte tab eller følgetab, 

(c) Med forbehold for afsnit 5.2.4(a) vil SIE-gruppevirksomheders samlede ansvar over for dig i henhold til eller i forbindelse med disse softwarevilkår, uanset om det er i henhold til kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), overtrædelse af lovbestemte forpligtelser eller andet, ikke overstige 100 £ (eller tilsvarende i lokal valuta). 

5.2.5  

Ingen SIE-gruppevirksomhed tilbyder vedligeholdelses- eller supporttjenester til softwaren. 

6. BINDENDE VOLDGIFT FOR BOSIDDENDE I VISSE OMRÅDER 

6.1 Bosiddende i Nord-, Mellem- og Sydamerika:  

Følgende vilkår i dette Afsnit 6.1 gælder i videst muligt omfang under gældende lokal lovgivning,  og undtagen i de tilfælde, hvor de er forbudte for  personer bosiddende i Quebec-provinsen, kun for dig, hvis du er bosiddende i USA eller et land i Nord-, Central- eller Sydamerika. 

6.1.1 Formål  

Begrebet "tvist" dækker over alle tvister, krav eller kontroverser mellem dig og enhver SIE-gruppevirksomhed vedrørende brugen af softwaren, uanset om disse er opstået i forhold til aftalen, vedtægter, reglementer, bestemmelser, skadevoldende handlinger (herunder svindel, falsk markedsføring, brudte løfter eller forsømmelighed) eller andre juridiske eller rimelige teorier, og omfatter gyldighed, mulighed for håndhævelse og skala for dette afsnit 6.1 (undtagen muligheden for håndhævelse af paragraffen for fralæggelse af gruppesøgsmål nedenfor). "Tvist" skal fortolkes i den videst mulige betydning, der vil blive håndhævet. Hvis du har en tvist med en SIE-gruppevirksomhed eller en SIE-gruppevirksomheds ledere, direktører, medarbejdere og agenter, som ikke kan løses gennem forhandling inden for den tidsramme, der er beskrevet i klausulen "Meddelelse om tvist" nedenfor, accepterer du og den SIE-gruppevirksomhed, som du har en tvist med, udelukkende at søge at løse tvisten gennem voldgift af denne tvist i overensstemmelse med betingelserne i dette afsnit og ikke indbringe nogen tvist for en domstol, bortset fra de forhold, der er anført i klausulen "Udelukkelse fra voldgift". Voldgift betyder, at tvisten vil blive løst af en neutral voldgiftsdommer og ikke i retten af en dommer eller en jury. 

6.1.2 Udelukkelse fra voldgift  

Du eller en SIE-gruppevirksomhed kan indbringe krav for din lokale klageret,  hvis reglerne for den pågældende domstol tillader det. Hvis de krav, der fremsættes i en anmodning eller et krav om voldgift, kunne have været indbragt for klageretten, kan enten du eller den SIE-gruppevirksomhed, du har en tvist med, vælge at få kravene behandlet i klageretten i stedet for ved voldgift, når som helst før voldgiftsdommeren udpeges, ved at underrette den anden part skriftligt om dette valg. Enhver tvist om, hvorvidt et krav er berettiget til at blive behandlet ved klageretten, vil blive afgjort af denne ret og ikke af en voldgiftsdommer. I tilfælde af en sådan tvist vil voldgiftsproceduren forblive lukket, medmindre og indtil der i klageretten træffes en afgørelse om, at kravet skal fortsætte som voldgiftssag.   

I det omfang du eller en SIE-gruppevirksomhed søger offentligt påbud (dvs. påbud, der har det primære formål og den virkning at forbyde handlinger, der truer med at skade offentligheden i fremtiden), skal retten til og omfanget af et sådant påbud afgøres i retten og ikke ved voldgift. Alle parter accepterer, at en retssag om eventuelle spørgsmål om offentlige påbud skal udsættes, indtil udfaldet af de individuelle krav i voldgiftssagen foreligger.  

6.1.3 Ret til fravalg 

DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE BINDENDE VOLDGIFT OG FRAVALG AF GRUPPESØGSMÅL INDEN FOR 30 DAGE. HVIS DU IKKE ØNSKER AT VÆRE BUNDET AF DEN BINDENDE VOLDGIFT OG FRASKRIVELSEN AF GRUPPESØGSMÅL I DETTE AFSNIT 6.1, SKAL DU GIVE OS SKRIFTLIG BESKED INDEN FOR 30 DAGE FRA DEN DATO, HVOR DU ACCEPTERER DENNE AFTALE, MEDMINDRE EN LÆNGERE PERIODE ER PÅKRÆVET I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV. DIN SKRIFTLIGE MEDDELELSE HEROM SKAL SENDES TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION OG SKAL INKLUDERE: (1) DIT NAVN, (2) DIN ADRESSE (3) DIT ONLINE-ID TIL PLAYSTATION, HVIS DU HAR ÉT, OG (4) EN TYDELIG ERKLÆRING, HVORAF DET FREMGÅR, AT DU IKKE ØNSKER AT LØSE NOGEN TVISTER MED SIE-GRUPPEVIRKSOMHEDER VED VOLDGIFT. 

HVIS DU FRAVÆLGER DISSE MULIGHEDER I OVERENSSTEMMELSE MED BETINGELSERNE I DETTE AFSNIT, PÅVIRKER DET IKKE GYLDIGHEDEN AF ANDRE AFTALER OM MÆGLING VED VOLDGIFT MELLEM DIG OG ENHVER SIE-GRUPPEVIRKSOMHED.  SÅFREMT DU FRAVÆLGER DENNE AFTALE, OG DU PÅ TIDSPUNKTET FOR DIT FRAVALG VAR BUNDET AF EN EKSISTERENDE AFTALE OM VED VOLDGIFT AT AFGØRE TVISTER MELLEM DIG OG EN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, VIL DENNE EKSISTERENDE VOLDGIFTSAFTALE FORBLIVE GÆLDENDE.   

6.1.4 Meddelelse om tvist  

HVIS DU HAR EN TVIST MED EN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, SKAL DU FØRST SENDE EN SKRIFTLIG MEDDELELSE TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - DISPUTE RESOLUTION, FOR AT GIVE DEN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, DU HAR EN TVIST MED, MULIGHED FOR AT LØSE TVISTEN UFORMELT GENNEM FORHANDLING. Denne skriftlige meddelelse skal indeholde: (1) dit navn, (2) dit PlayStation Services online-id, hvis du har et, (3) en beskrivelse af problemet, herunder relevante dokumenter og understøttende oplysninger, og (4) en beskrivelse af den erstatning, du søger, herunder et skøn i god tro over eventuelle  skader, du har lidt. Du og den SIE-gruppevirksomhed, du har en tvist med, accepterer at forhandle om løsning af tvisten i god tro i ikke mindre end 60 dage efter, at du har givet besked om tvisten med de nødvendige oplysninger. Hvis tvisten ikke er løst inden for 60 dage efter modtagelse af meddelelsen om tvisten, kan du eller den SIE-gruppevirksomhed, du har en tvist med, gøre dit krav gældende ved voldgift eller ved klageretten i henhold til betingelserne i dette afsnit. 

6.1.5 Afkald på ret til at gøre krav gældende i gruppesøgsmål  

DU OG DEN SIE-GRUPPEVIRKSOMED, SOM DU HAR EN TVIST MED, ACCEPTERER BEGGE, AT VOLDGIFT KUN VIL BLIVE GENNEMFØRT PÅ INDIVIDUEL BASIS OG IKKE I ET GRUPPE- ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL ELLER SOM ET NAVNGIVET ELLER UNAVNGIVET MEDLEM I ET GRUPPE- ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL, MEDMINDRE BÅDE DU OG DEN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, SOM DU HAR EN TVIST MED, SPECIFIKT AFTALER AT GØRE DET SKRIFTLIGT EFTER INDLEDNING AF VOLDGIFTSSAGEN.  

6.1.6 Indledning af voldgift/udvælgelse af voldgiftsdommer  

Hvis du eller den SIE-gruppevirksomhed, som du har en tvist med, vælger at løse din tvist gennem voldgift, kan den part, der indleder voldgiftsproceduren, indlede den med American Arbitration Association ("AAA"), https://www.adr.org. Betingelserne i dette afsnit gælder, i tilfælde af at de er i konflikt med reglerne for den voldgiftsorganisation, som parterne har valgt. 

6.1.7 Voldgiftsprocedurer  

Idet den software og/eller service, der leveres til dig af den SIE-gruppevirksomhed, som du har en tvist med, vedrører handel mellem stater, reguleres mulighederne for voldgift i alle tvister af bestemmelserne i Federal Arbitration Act ("FAA"). Gældende føderal eller statslig lovgivning kan dog også finde anvendelse på indholdet af eventuelle tvister. For krav på mindre end 75.000 USD gælder AAA's regler for forbrugervoldgift, undtagen i det omfang at nogen af disse regler er i modstrid med vilkårene i nærværende aftale. For krav på over 75.000 USD gælder AAA's regler for kommerciel voldgift, undtagen i det omfang nogen af disse regler er i modstrid med vilkårene i nærværende aftale. AAA-reglerne kan læses på www.adr.org, eller du kan ringe til 1-800-778-7879.  

Parterne er enige om, at der skal afholdes en administrativ konference med AAA i hver voldgiftssag, og du og en repræsentant for den SIE-gruppevirksomhed, som du har en tvist med, skal deltage i den administrative konference via videokonference eller telefon. Hvis du udebliver ved den administrative konference, vil AAA, uanset om din advokat deltager, administrativt afslutte voldgiftsproceduren uden forbehold, medmindre du godtgør grunden til, at du ikke kunne deltage i konferencen.   

Betaling af alle ansøgnings-, administrations- og voldgiftsgebyrer er underlagt AAA's regler. Den part, der indleder voldgiftssagen, skal betale et indledende ansøgningsgebyr, men hvis du er den part, der indleder voldgiftssagen, vil den SIE-gruppevirksomhed, som du har en tvist med, refundere dig for ansøgningsgebyret ved afslutningen af voldgiftssagen i det omfang, det overstiger gebyret for at indgive en klage til en føderal eller statslig domstol i dit bopælsamt. Hvis dine krav ikke overstiger 75.000 USD, og du har givet besked til og forhandlet i god tro med den SIE-gruppevirksomhed, du havde en tvist med som beskrevet ovenfor, vil du, såfremt voldgiftsdommeren finder, at du er den vindende part i voldgiften, være berettiget til at inddrive rimelige advokatsalærer og omkostninger som bestemt af voldgiftsdommeren, ud over enhver ret til at inddrive det samme under kontrollerende statslig eller føderal lovgivning, der gives til den SIE-gruppevirksomhed, du har en tvist med, eller dig. Voldgiftsdommeren vil skriftligt meddele sin kendelse, men behøver ikke at redegøre for, hvad der ligger til grund for kendelsen, medmindre en af parterne anmoder om dette. Kendelsen vil være bindende og endelig, med undtagelse af enhver ret til appel i henhold til FAA, og kan indbringes for enhver domstol, der har jurisdiktion over parterne med henblik på håndhævelse. 

6.1.8 Massevoldgift  

Parterne er gensidigt enige om at overholde følgende massevoldgiftsprocedure i tilfælde af, at 50 eller flere lignende individuelle voldgiftskrav indgives mod den samme SIE-gruppevirksomhed med bistand fra det/de samme advokatfirma(er).   

I henhold til massevoldgiftsproceduren vil AAA (i) behandle mæglingskravene i grupper af 50, (ii) behandle hver gruppe som en enkelt, konsolideret mægling med ét arkiveringsgebyr og ét administrationsgebyr pr. side pr. gruppe og (iii) udpege en enkelt voldgiftsdommer til hver gruppe, men forskellig for alle grupper, i henhold til eventuelle gældende procedurer for offentliggørelse og inhabilitet i henhold til gældende lovgivning.   

Voldgiftsdommere udpeget i henhold til denne procedure vil udstede separate kendelser for hver enkelt sagsøger.  

Voldgiftssager, der behandles i henhold til denne procedure, kan behandles og forløbe sideløbende i det omfang, det er administrativt muligt.     

Du og den SIE-gruppevirksomhed, du har en tvist med, accepterer at arbejde i god tro under hele processen for at strømline procedurer, øge effektiviteten og forsøge at  løse tvister. 

6.1.9 Sted for voldgiftsbehandling  

Du eller den relevante SIE-gruppevirksomhed kan igangsætte voldgiftssagen i enten San Mateo County, Californien eller det amt i USA, som du er bosiddende i. I tilfælde af at du vælger det amt i USA, hvor du bor, kan SIE-gruppevirksomheden overføre voldgiftssagen til San Mateo County, hvis SIE-gruppevirksomheden accepterer at betale eventuelle ekstra gebyrer eller omkostninger, som du måtte pådrage dig som følge af ændringen af stedet. Disse omkostninger fastsættes af voldgiftsdommeren. 

6.1.10 Forbeholdsklausul  

Hvis en klausul i denne voldgiftsaftale (bortset fra klausulen om at give afkald på reten til at gøre krav gældende i gruppesøgsmål ovenfor) viser sig at være ulovlig eller ikke kan håndhæves, vil den pågældende klausul blive fjernet fra dette afsnit, og resten af denne voldgiftsaftale vil have fuld gyldighed og virkning. Hvis klausulen om at give afkald på retten til at gøre krav gældende i gruppesøgsmål fastlås at være ulovlig eller ikke kan håndhæves i sin helhed, vil hele denne voldgiftsaftale ikke kunne håndhæves, og tvisten vil blive afgjort af en domstol. 

6.2 Bosiddende på det kinesiske fastland, i Macao og i Hongkong  

Hvis du bor på det kinesiske fastland, i Macao eller i Hongkong, accepterer du at henvise enhver tvist til endelig bindende voldgift administreret af Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i henhold til UNCITRAL's voldgiftsregler, der var gældende på tidspunktet for indgivelsen af meddelelsen om voldgift, som modificeret af HKIAC's procedurer for administration af voldgift i henhold til UNCITRAL's regler for voldgift. Loven i denne voldgiftsklausul er Hongkongs lovgivning. Voldgiftsstedet skal være Hongkong. Antallet af voldgiftsdommere skal være én. Voldgiftsbehandlingen skal foregå på engelsk. 

7. GÆLDENDE LOVGIVNING OG PLACERING 

7.1  Definitioner

Der kan gælde forskellige love, afhængigt af hvor du bor. Dette afsnit forklarer, hvilke love og domstole der gælder, ved hjælp af følgende definitioner: 

7.2 Anvendelse 

Bortset fra som beskrevet i afsnit 6 og 7.3 accepterer du, at: 

•  Disse softwarevilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning (med undtagelse af de tilfælde, hvor der er uoverensstemmelser mellem nærværende vilkår og gældende lovgivning) som beskrevet i afsnit 7.1,  

• (b) For alle tvister, der måtte opstå som følge af eller vedrørende disse softwarevilkår, har alene domstolene for den givne placering (som beskrevet i afsnit 7.1) kompetence. 

7.3 Beskyttelse under ufravigelige love er uændret 

Hvis du er forbruger bosiddende i et område, hvor der er ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove, som det er tilfældet i lande i Europa og Australien eller provinsen Quebec, vil du også have den ekstra beskyttelse, som disse forbrugerbeskyttelseslove giver dig, og disse ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove har forrang over gældende lovgivning. 

8. DIVERSE 

8.1 Håndhævelse 

Hvis en del af disse softwarevilkår findes ugyldige eller ikke kan håndhæves, helt eller delvist, vil denne del blive ændret i det mindst mulige omfang, der er nødvendigt for at gøre den gyldig og håndhævelig, og gyldigheden og håndhævelsen af alle andre dele af disse softwarevilkår vil ikke blive påvirket på nogen måde.  

8.2 Hele aftalen 

Med undtagelse af hvad der kræves af gældende lokal lovgivning, udgør disse softwarevilkår hele aftalen mellem dig og SIE vedrørende softwaren, og vilkårene erstatter alle tidligere aftaler eller forståelser mellem dig og SIE. 

8.3 Eksportkontrol 

Softwaren kan indeholde teknologi, der er omfattet af eksportkontrollove og -bestemmelser i EU, Japan, USA, Storbritannien eller andre gældende områder ("eksportlove"). Du må ikke eksportere eller reeksportere softwaren til områder, personer eller enheder på en måde, som overtræder eksportlovene, og du skal overholde eksportlovene, når du bruger softwaren.  Ved at bruge softwaren fortæller du os, at du ikke (i) er placeret i et område, der (a) er underlagt en handelsembargo håndhævet af EU, Japan, USA eller Storbritannien eller (b) er blevet udpeget af USA som et "terroriststøttende" land, eller (ii) er opført på nogen sanktionsliste, der opretholdes af EU, Japan, USA eller Storbritannien. 

8.4 Tidligere vilkår og ændringer af disse softwarevilkår  

8.4.1 Erstatning af tidligere udgaver 

Disse softwarevilkår erstatter alle tidligere versioner af alle SIE-gruppevirksomhedslicenser eller -vilkår, der dækker softwaren.  

8.4.2 Hvad sker der, når disse vilkår ændres? 

Vi kan fra tid til anden foretage ændringer i disse softwarevilkår. Vi giver rimelig besked om vores ændringer – f.eks. 30 dage før de træder i kraft – ved eksempelvis at skrive om dem på udgiverens hjemmeside eller på softwaresiden i den digitale butik for softwaren. Vi kan også bede dig om at bekræfte de ændrede vilkår, før du får adgang til softwaren igen, og hvis et af dine familiemedlemmer er mindreårigt og er hovedbruger, kan du også blive bedt om at bekræfte ændringerne, før denne bruger kan få adgang til softwaren igen. 

8.5 Intet afkald på andre rettigheder 

Ingen manglende eller forsinket håndhævelse af rettigheder eller retsmidler i henhold til disse softwarevilkår betyder, at vi giver afkald på disse eller andre rettigheder eller retsmidler beskrevet i nærværende softwarevilkår eller i nogen lovgivning.  

8.6 Fortsat gældende afsnit af softwarevilkårene 

Afsnit 2 til 8 vil fortsat være gældende efter ophævelse af nærværende softwarevilkår. 

8.7 Yderligere vilkår for Apple App Store- og Mac App Store-software 

Følgende yderligere vilkår og betingelser gælder for software, der downloades fra Apples App Store eller Apples Mac App Store.

Du anerkender, at disse softwarevilkår kun er mellem dig og SIE, og ikke med Apple, Inc. ("Apple"). SIE alene, og ikke Apple, er ansvarlig for softwaren og de tjenester og det indhold, der er tilgængeligt i softwaren. Du accepterer, at din brug af softwaren er underlagt vilkårene i disse softwarevilkår og de brugsregler, der er beskrevet i Apples vilkår og betingelser for medietjenester. 

Parterne accepterer, at Apple ikke har nogen forpligtelse til at levere vedligeholdelses- og supporttjenester til  softwaren. Hvis softwaren ikke overholder gældende garantier, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere købsprisen for  softwaren. I det maksimale omfang, det er tilladt under gældende lovgivning, har Apple ingen anden garantiforpligtelse overhovedet med hensyn til softwaren, og alle andre krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til manglende overholdelse af nogen garanti, vil alene være SIE's ansvar.  

Du accepterer, at SIE, og ikke Apple, er ansvarlig for at behandle eventuelle krav fra dig eller en tredjepart i forbindelse med softwaren eller din besiddelse og brug af softwaren, herunder, men ikke begrænset til, (i) krav om produktansvar, (ii) ethvert krav som følge af softwarens manglende overholdelse af gældende juridiske eller lovgivningsmæssige krav og (iii) krav, der måtte opstå som følge af forbrugerbeskyttelselove eller lignende lovgivning. 

Du accepterer, at SIE, og ikke Apple, er ansvarlig for at undersøge, forsvare, afgøre og opfylde ethvert krav fra tredjepart vedrørende krænkelser af intellektuel ejendomsret i forbindelse med softwaren eller din besiddelse og brug af softwaren. 

Du accepterer at overholde alle gældende tredjepartsaftalevilkår, når du bruger softwaren (f.eks. må du ikke overtræde dine aftalevilkår for trådløs datatjeneste, når du bruger softwaren), og at Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede i forhold til disse softwarevilkår. Når du har accepteret disse softwarevilkår, har Apple ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse softwarevilkår over for dig som begunstiget tredjepart. 

8.8 Yderligere vilkår for software på Microsoft-videospilkonsolsystemer 

Følgende yderligere vilkår og betingelser gælder for dig for al software, der er tilgængelig til brug på ethvert Microsoft-videospilkonsolsystem, og du accepterer følgende: 

(a) i det maksimale omfang, det er tilladt under gældende lovgivning, fraskriver Microsoft og dets tilknyttede selskaber sig alle garantier, har intet ansvar over for dig vedrørende softwaren og har ingen forpligtelse til at yde dig support eller andre tjenester,  

(b) intet i disse softwarevilkår er beregnet til at forhindre eller begrænse din adgang til softwaren til brug på et Microsoft-videospilkonsolsystem eller til på nogen måde at regulere eller ændre dit forhold til Microsoft i henhold til Microsofts gældende aftaler med dig, herunder Xbox Live-brugsvilkårene eller enhver anden aftale, i henhold til hvilken Microsoft giver dig ret til at installere og bruge softwaren 

8.9 Yderligere vilkår bosiddende på det kinesiske fastland 

SIE vil fungere som licensgiver for al SIE-ejet software, der tilgås fra det kinesiske fastland. Derudover gælder følgende bestemmelser for brugere, der får adgang til softwaren via spiltjenesten "WeGame":  

(a) Disse softwarevilkår er kun mellem dig og SIE og ikke med Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited eller Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (tilsammen "Tencent"), og disse softwarevilkår skal ikke påvirke forholdet mellem dig og Tencent,  

(b) SIE, ikke Tencent, er ansvarlig for at behandle eventuelle krav fra dig eller en tredjepart i forbindelse med softwarens kvalitet, funktionalitet eller spilindhold, 

(c) Disse softwarevilkår forhindrer ikke og begrænser ikke adgangen til softwaren uden rimelig grund,  

(d) Disse softwarevilkår har ikke til formål at regulere eller på nogen måde ændre dit forhold til Tencent i henhold til Tencents gældende aftale med dig, herunder Tencent WeGame-abonnentaftalen. 

8.10 Spørgsmål, klager og krav 

Du kan sende eventuelle krav med hensyn til softwaren til Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department. Du kan sende spørgsmål vedrørende softwaren til PlayStation Support (https://www.playstation.com/support/). 

- SLUT -