Zjisti, jaké online prostředky jsou ti k dispozici pro řešení problémů a jak můžeš kontaktovat podporu PlayStation.
Ještě než se obrátíš na podporu PlayStation, dohledej si potřebné informace o problému a vyber vhodný způsob kontaktování.
Pomocí vyhledávacího pole níže můžeš zjistit, jestli tvůj problém nebo chybový kód už nejsou v článku vyřešeny. Postupuj podle pokynů k řešení problémů. Pokud budeš i nadále potřebovat pomoc, vyber možnost „kontaktuj nás“ uvedenou na konci článku.
Více informací najdeš v příručkách níže.
Prostřednictvím odkazu níže zjistíš, jak sjednat záruční opravu jakéhokoli produktu PlayStation.
Zkus problém vyřešit pomocí nástroje Opravy PlayStation.
Při potížích se systémovým softwarem spusť konzoli v bezpečném režimu a pomocí úložného zařízení USB software aktualizuj nebo přeinstaluj.
Najdi online příručku ke svému systému PlayStation.
Upozorňujeme, že poukázku na balíček můžeš uplatnit nejdříve v pátek 20. října 2023.
Zadej datum narození