Jak odstraňovat problémy s bezdrátovými špunty PULSE Explore

Zjisti, jak vyresetovat bezdrátové špunty PULSE Explore™ a jak řešit různé problémy.

Jak resetovat bezdrátové špunty PULSE Explore

Pokud máš problémy se špunty, zkus je resetovat. Resetování neovlivní spárování PlayStation Link™ či Bluetooth ani nastavení zvuku.

  1. Vyndej oba špunty z nabíjecího pouzdra.
  2. Stiskni a alespoň 12 sekund podrž tlačítko PlayStation Link™ na jednom ze špuntů.
  3. Zopakuj na druhém špuntu.
  4. Vlož oba špunty zpět do pouzdra.

Pokud po resetování problémy přetrvávají, možná budeš muset ze svých špuntů vymazat všechna spárování. Tím se smažou všechna spárování PS Link a Bluetooth a nastavení zvuku.

  1. Oba špunty musí být v nabíjecím pouzdře.
  2. Rychle stiskni tlačítko PS Link na pouzdře.
  3. Stiskni a podrž tlačítko PS Link na pouzdře a uvolni ho, až bude kontrolka stavu na pouzdře rychle modře blikat (přibližně 8 sekund).
  4. Zatímco kontrolka bliká, znovu stiskni a dalších 8 sekund podrž tlačítko PS Link na pouzdře. Tlačítko pusť, jakmile kontrolka začne rychle modře blikat.
    Pokud je vymazání úspěšné, kontrolka krátce červeně zabliká.

Jak resetovat nabíjecí pouzdro

Pokud máš problémy s pouzdrem, zkus ho resetovat. Resetování neovlivní spárování PS Link či Bluetooth ani nastavení zvuku.

  1. Oba špunty musí být v nabíjecím pouzdře.
  2. Rychle stiskni tlačítko PS Link na pouzdře.
  3. Stiskni a alespoň 12 sekund podrž tlačítko PS Link na pouzdře.
  1. Jakmile kontrolka přestane blikat, tlačítko PS Link pusť.
    Pokud bylo resetování úspěšné, kontrolka krátce zabliká červeně a potom zeleně.

Jak synchronizovat bezdrátové špunty PULSE Explore a nabíjecí pouzdro

Pokud mají špunty a nabíjecí pouzdro problém se synchronizací, kontrolka stavu na pouzdře červeně bliká. To může být způsobeno následujícími situacemi:

  • Obdržíš nový nebo náhradní špunt od podpory PlayStation.
  • Máš dvě sady bezdrátových špuntů a zapomeneš, které patří do jakého pouzdra.

K vyřešení problému bude možná třeba špunty a pouzdro sesynchronizovat. Tím se smažou všechna spárování PS Link a Bluetooth a nastavení zvuku.

  1. Oba špunty musí být v nabíjecím pouzdře.
  2. Stiskni a 8 sekund podrž tlačítko PS Link na pouzdře.
    Kontrolka na pouzdře zabliká červeně, pak zeleně, pak fialově a poté modře.
  3. Stiskni a dalších 8 sekund podrž tlačítko PS Link na pouzdře.
  4. Znovu spáruj špunty se zařízeními PS Link a/nebo Bluetooth a zkontroluj, jestli se problém se synchronizací vyřešil.
Párování s adaptérem
Párování Bluetooth

Jak resetovat adaptér USB PlayStation Link

Adaptér USB PlayStation Link™ vyresetuj, pokud chceš smazat všechna připojení PS Link.

Adaptér USB můžeš resetovat prostřednictvím jakéhokoli nabíjecího portu USB Type-A.

  1. Zařízení s portem USB-A, například konzole PlayStation®5 nebo počítač PC/Mac, musí být zapnuté.
  2. Zapoj adaptér USB do portu USB-A na zařízení.
  3. Stiskni a 30 sekund podrž tlačítko PS Link na adaptéru USB.
  1. Připojení či nepřipojení libovolného z dříve spárovaných zařízení PS Link ti prozradí, zda byl reset adaptéru úspěšný.
    Pokud se automaticky nepřipojí, resetování proběhlo úspěšně.
    Pokud se automaticky připojí, resetování se nezdařilo.
  • K resetování adaptéru použij stopky, abys zajistil, že tlačítko stiskneš a podržíš na celých 30 sekund.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation