Pokud máš problémy s hraním nebo načtením některé hry na konzoli PS4™, mohou ti pomoci některé z následujících kroků.
Vyčisti disk jemným čistým hadříkem a odstraň veškeré nečistoty nebo otisky.
Zkus vložit jinou hru, disk Blu-ray nebo DVD. Konzole PS4™ nepřehrává vypálené disky ani zvuková CD.
Varování: Tato možnost odstraní všechny údaje na pevném disku včetně systémového softwaru. Navštiv stránku aktualizace systému PlayStation a stáhni verzi opětovné instalace systémového softwaru konzole PS4™.
Pokud jsi vyzkoušel výše uvedené kroky a tvoje konzole PS4™ stále disky nepřečte, možná bude třeba poslat systém do servisu. Na stránce Fix & Replace najdeš informace k řešení potíží a možnost vytvořit žádost.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození