Problémy se čtením disků na konzoli PlayStation®4

Problémy se čtením disků na konzoli PlayStation®4

Pokud máš problémy s hraním nebo načtením některé hry na konzoli PS4™, mohou ti pomoci některé z následujících kroků.

Řešení potíží s diskem pro konzoli PS4

  1. Vyčisti disk jemným čistým hadříkem a odstraň veškeré nečistoty nebo otisky.

  2. Zkus vložit jinou hru, disk Blu-ray nebo DVD. Konzole PS4™ nepřehrává vypálené disky ani zvuková CD.

  1. Přejdi do bezpečného režimu a vyber možnost 5 Obnovit databázi
  2. Pokud možnost Obnovit databázi problém nevyřeší, přejdi do bezpečného režimu a vyber možnost 7 Inicializovat systém PS4 (přeinstalovat systémový software)

Varování: Tato možnost odstraní všechny údaje na pevném disku včetně systémového softwaru. Navštiv stránku aktualizace systému PlayStation a stáhni verzi opětovné instalace systémového softwaru konzole PS4™.

Problémy přetrvávají?

Pokud jsi vyzkoušel výše uvedené kroky a tvoje konzole PS4™ stále disky nepřečte, možná bude třeba poslat systém do servisu. Na stránce Fix & Replace najdeš informace k řešení potíží a možnost vytvořit žádost.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory