Jak něco nahlásit ve službě PSN

Jak něco nahlásit ve službě PSN

Zjisti, jak něco nahlásit na konzolích PlayStation®5, PlayStation®4 a v aplikaci PlayStation®App.

Jak nahlásit zprávu ve službě PSN

Zprávu bys měl nahlásit, pokud porušuje pravidla chování služby PlayStation™Network.

Pravidla chování služby PlayStation Network
  1. Stisknutím tlačítka PS přejdi do řídicího střediska a vyber možnost Game Base.
  2. Přejdi do nabídky Zprávy, označ zprávu, stiskni tlačítko Možnosti a vyber možnost Nahlásit.
  3. Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  1. Na domovské obrazovce se stisknutím tlačítka nahoru na svém ovladači přesuň na obrazovku funkcí.
  2. Na obrazovce funkcí vyber možnost Zprávy.
  3. Označ textovou, zvukovou či obrázkovou zprávu a stiskni tlačítko OPTIONS.
  4. Vyber možnost Nahlásit a zvol důvod hlášení.

Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.

  1. Spusť aplikaci PlayStation App a vyhledej komentář nebo zprávu.
  2. Stiskni a podrž komentář nebo zprávu a vyber možnost Nahlásit.

Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.

Jak nahlásit profil ve službě PSN

Profil hráče bys měl nahlásit, pokud jeho skutečné jméno, online ID, část O mně nebo profilový obrázek porušují pravidla chování služby PlayStation Network.

  1. Vyhledej profil hráče.
  2. Vyber možnost ... (Více) > Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  1. Přejdi na profil hráče.
  2. Stiskni tlačítko OPTIONS, vyber možnost Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  1. Spusť aplikaci PlayStation App a vyhledej obsah nebo profil.
  2. Klepni na možnost ... (Více) a vyber možnost Nahlásit.

Jak nahlásit hlasový chat na konzolích PS5

Nahlašování hlasového chatu je podporováno pouze na konzolích PS5.

  1. Stisknutím tlačítka PS přejdi do řídicího střediska a vyber kartu hlasového chatu, na které se odehrála konverzace.
  2. Vyber možnost ... (Více) > Nahlásit a postupuj podle instrukcí na obrazovce.

Můžeš nahlásit 20vteřinovou pasáž za posledních 5 minut hovoru. Vyber možnost Nejsem si jistý, pokud nevíš, kdo v danou dobu mluvil.

  • Funkce hlasového chatu tvé konverzace aktivně nesleduje ani nezaznamenává. Je určena výhradně k hlášení online urážení nebo obtěžování.
  • Vypnutí shromažďování hlasových dat neovlivní tvou možnost někoho nahlásit ani ostatním nezabrání v tom, aby přes hlasový chat nahlásili tebe. Pokud shromažďování hlasových dat povolíš, pomůžeš tím společnosti Sony Interactive Entertainment zlepšit hlasové funkce jako přepis chatu a hlasový vstup.
  • Pokud chceš povolit nebo zakázat shromažďování hlasových dat, přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Soukromí > Shromažďování hlasových dat.

Jaký druh obsahu mohu nahlásit?

Vždy nahlašuj konkrétní část obsahu, o kterém se domníváš, že porušuje pravidla chování. Můžeš také zablokovat hráče, abys předešel dalším interakcím.

Konzole PS5

 Konzole PS4

Aplikace PS App
  • Obsah profilu
  • Snímky obrazovky a videa
  • Vysílání a komentáře
  • Názvy skupin, ikony nebo zprávy na chatu Game Base
  • Textové zprávy
  • Hlasové chaty
  • Žádosti o přátelství
  • Novinky kanálu Co je nového
  

Pokud je obsah sdílen v rámci hry, například chat nebo zprávy ve hře, využij funkci hlášení ve hře.

Blokování hráčů ve službě PSN
Pravidla chování komunity
Zásady společnosti PlayStation proti projevům nenávisti

Co se stane, když něco nahlásím?

Jednotlivá hlášení prošetřují moderátoři, kteří vyhodnocují, zda nahlášený obsah porušuje pravidla chování. Obsah, jenž je v rozporu s pravidly, odebereme a proti hráči, který jej sdílel, podnikneme patřičné kroky.

Obdržíš oznámení, jakmile bude hlášení odesláno, zkontrolováno a jakmile dojde k rozhodnutí o dalším postupu.

Falešné nahlášení je porušením pravidel chování a může mít za následek dočasnou nebo trvalou blokaci tvého účtu.

Blokace přístupu do služby PSN

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation