PlayStation支持服务
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PS5设置与功能
PS5主机设定指南
新PlayStation®5主机入门。
调整常规控制器设定
如果要自定义控制器的喇叭音量或震动强度等设定,请在PlayStation®5主机上配置控制器设定。
在PlayStation Network上创建和加入派对
在PlayStation™Network (PSN)上创建派对并加入语音聊天。
PSN派对和语音聊天故障排除
了解如何对PlayStation®5主机上常见的语音聊天问题进行故障排除。
如何截取PS5主机游戏游玩过程和截屏
通过截屏和录制短片在PlayStation®5主机上“我的游戏社区”中保存难忘的时刻。
PSN上的分享游玩
移交控制器,让他人试玩您的游戏,或两人一起游玩(即使不在同一主机上)。
如何管理PS5主机存储空间
了解如何在PlayStation®5主机存储上腾出空间,如何将游戏存储在USB扩展存储上,以及如何通过PlayStation®Plus云存储移动游戏保存的数据。
备份/还原PS5主机数据
定期备份数据是确保重要数据得到保存的理想方法。您可以将保存在PlayStation®5主机存储中的数据备份到USB存储驱动器。
适用于PS5主机的PlayStation®Plus云存储
了解如何使用PlayStation®Plus云存储复制和下载已保存的数据,以及如何释放PlayStation®5主机存储中的空间。
将游戏和已保存的数据从PS4主机传输到PS5主机
了解如何使用WiFi、LAN、扩展存储容量或PS Plus云存储将游戏及保存数据从PlayStation®4主机传输到PlayStation®5主机。
PS5主机的USB扩展存储
了解如何将USB盘格式化为USB扩展存储,哪些USB盘可用作USB扩展存储,以及哪些内容可存储到USB扩展存储中。
PlayStation奖杯
了解奖杯设置情况、如何确定奖杯级别以及如何在PlayStation®5主机上同步奖杯。
如何将M.2 SSD添加到PS5主机
了解哪些M.2 SSD可用于扩展PlayStation®5主机存储空间,以及如何将M.2 SSD插入到扩充槽。
移动设备上的 PlayStation 遥控操作
借助Remote Play,只要有高速互联网连接,就能随时远程控制您的PlayStation®主机。
PC 和 Mac 上的 PlayStation 遥控操作
遥控操作连接故障排除
诊断并解决遥控操作出现的问题。
如何播放光碟和USB盘上的视频和音乐
了解PlayStation®5主机支持哪些光碟和文件格式。
如何在PS5主机上使用协助工具设定
了解如何自定义控制器设置,设置显示缩放和使用PlayStation®5主机的可见性设置来启用隐藏式字幕。
PS5故障排除
PS5主机图片或声音问题
了解如何在PlayStation®5主机上解决图片和声音问题。
PS5主机电源问题故障排除
了解如果您的PlayStation®5主机掉电或根本无法开机,您该如何解决问题。
PS5主机上的电源指示灯
使用电源指示灯了解PlayStation®5主机的状态。
在PS5主机上变更音频设置
了解如何为电视、耳机组或AV系统自定义PlayStation®5主机音频输出。
如何在PS5主机上启用和调整4K分辨率
了解如何在PlayStation®5主机上启用4K分辨率和调整视频影像输出设置。
如何从PS5主机弹出卡住的光碟
如果光碟卡在PlayStation®5主机中,您可按以下步骤手动将其弹出。
PS5主机上的安全模式
了解如何以及何时应访问安全模式,该故障排除工具旨在帮助解决PlayStation®5主机上的数据和显示问题。
PlayStation维修
对主机进行故障排除。
PlayStation 5 错误代码中心
了解PS5错误代码以及解决方法。
PS5软件更新
PS5系统软件
了解PlayStation®5主机的最新系统软件更新的主要功能。
如何在PS5主机上更新系统软件
如需获得最佳PlayStation体验,请确保将PlayStation®5主机系统软件更新至最新版本。
使用安全模式更新PS5系统软件
如果您的PlayStation®5主机已长时间于PlayStation™Network (PSN)离线,或者系统软件更新失败,则可能需要手动更新PlayStation“固件”。
使用安全模式重新安装PS5主机软件
了解如何使用安全模式选项6和7对PlayStation®主机执行“出厂重设”。这些步骤将会删除所有用户数据,然后重新安装PlayStation固件。
说明书
找到PS5主机、DualSense控制器或其他设备的说明书。
维修服务网络
查找主机和设备的保修信息。
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