PS5™ 主机和 PS4™ 主机上的安全模式

PS5™ 主机和 PS4™ 主机上的安全模式

了解如何以及何时应访问安全模式,该故障排除工具旨在帮助解决 PlayStation®5 主机和 PlayStation®4 主机上的数据和显示问题。

什么是安全模式?

安全模式能让您在只激活最基本功能的情况下启动 PlayStation 主机。安全模式选项旨在通过重新构筑主机存储数据库、更改分辨率或将主机“硬”重设为出厂设定来帮助您解决问题。

某些安全模式选项会导致数据丢失。选择此类选项之前,请务必将数据备份到  USB 驱动器或云存储。 

如何在安全模式下启动主机?

  1. 按住电源键三秒关闭主机。电源指示灯将闪烁一会儿再熄灭。
  2. 主机关闭后,再次按住电源键。听到第二声哔声后,松开按键 —-首次按下时会响一声,七秒后会再响一声。
  3. 用 USB 电缆连接手柄,然后按手柄上的 PS 按钮。

如何使用安全模式升级系统软件?

如果主机长时间处于离线状态,或在系统软件升级过程中断开了互联网连接,则可能需要手动升级系统软件。手动升级可直接下载到 PlayStation 主机或 USB 驱动器上。请参见以下指引。

我无法在安全模式下启动 PlayStation 主机

在安全模式下,如果无法通过上述步骤启动主机,可能需要先关机,然后再开机,或者需要检查电缆。请参见以下指引,了解申请维修前应采取的步骤。

什么是安全模式选项? 

选择主机以找到安全模式选项。

  1. 重启 PS5
    结束安全模式并正常重启 PS5 主机。

  2. 更改视频影像输出
    选择变更分辨率或更改 HDCP 模式。在解决白屏问题时,这些选项非常有用。 

  3. 升级系统软件
    可让您通过直接下载或使用 USB 存储驱动器来升级 PS5 系统软件。

  4. 恢复初始化设定
    将 PS5 主机恢复为出厂默认设定。恢复初始化设定不会删除主机存储上的内容,例如游戏、应用程序、画面截图、短片和保存数据。 

  5. 清除 Cache 并重新构筑数据库
    如果您遇到系统功能问题或性能出现下降,请选择清除系统软件 Cache
    选择重新构筑数据库以扫描驱动器并为系统上的所有内容创建新的数据库。如果您遇到系统功能问题或游戏图标在删除后仍保留在主页上,则此选项非常有用。

  6. 重设 PS5
    删除所有用户数据并将 PS5 主机恢复到其原始状态。

  7. 重置 PS5(重新安装系统软件)
    删除所有用户数据并移除 PS5 系统软件。

  1. 重启系统
    结束安全模式并正常重启 PS4 主机。

  2. 变更分辨率
    在 PS4 主机重启后,将显示分辨率更改为 480p。在解决白屏问题时,此选项非常有用。 

  3. 升级系统软件
    可让您通过直接下载、使用 USB 存储设备或光盘来升级 PS4 系统软件。 

  4. 恢复初始化设定
    将 PS4 主机恢复为出厂默认设定。恢复初始化设定不会删除主机存储上的内容,例如游戏、应用程序、画面截图、短片和保存数据。 

  5. 重新构筑数据库
    扫描驱动器并为系统上的所有内容创建一个新数据库。如果您遇到系统功能问题或游戏图标在删除后仍保留在主页上,则此选项非常有用。

  6. 格式化 PS4
    删除所有用户数据并将 PS4 主机恢复到其原始状态。 

  7. 格式化 PS4(重新安装系统软件)
    删除所有用户数据并移除 PS4 固件。 

  8. 设定 HDCP 模式(仅限 PS4 Pro)
    如果 PS4 Pro 主机连接的 4K 电视不支持 HDCP 2.2(请参阅电视手册),则在玩 4K 游戏或看 4K 视频流时,可能无法显示图像。要查看图像,请选择此设定,并在下个屏幕上选择 [2.仅限 HDCP 1.40]*。 

*此操作可能会将视频分辨率限制为 1080p。只有所有连接设备(包括显示设备、HDMI 电缆及任何可能连接的 A/V 功放或家庭影院系统)都支持 HDCP 2.2 的情况下,才能显示 4K 图像,所以才会导致这种分辨率降低的情况。

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