在安全模式下升级系统软件

如何在安全模式下升级PS5主机和PS4主机系统软件

如果PlayStation主机已长时间离线,或者系统软件升级失败,则可能需要手动升级PlayStation“固件”。

升级期间的连接问题或系统软件的版本过时问题,可能需要手动升级才能启动您的主机。

如何将系统软件升级下载到您的主机

如果您可以访问主画面,但系统软件升级失败,请使用LAN连接线将您的PlayStation主机连接到路由器,然后执行以下步骤:

  1. 前往设定 > 系统 > 系统软件 > 系统软件升级和设定。  

  2. 选择升级系统软件

  1. 前往最新资讯,然后按“选项”键 > 删除,以删除现有的所有升级文件。 

  2. 选择设定 > 系统软件升级

如果您已连接到PlayStation™Network,但无法访问主画面,请执行以下步骤。 

  1. 关闭您的主机。
  2. 按住电源键,听到第二次“哔”声后松开。
    您的主机将以安全模式启动。 
  3. 选择选项3:升级系统软件
    您的主机将下载升级文件,系统软件会随之升级。 
如果升级失败,请尝试手动升级

如何使用USB盘手动升级系统软件

手动升级要求

  • DualSense™无线控制器或DUALSHOCK®4无线控制器和USB连接线
  • 已连接到互联网的PC或Mac电脑
  • FAT32 USB存储设备,如USB闪存盘。
  1. 使用PC或Mac,在格式为FAT32的USB盘上创建名为“PS5”的文件夹。 在该文件夹内,再创建名为“UPDATE”的文件夹。
    命名文件夹时全部使用大写字母。
  2. 访问PS5主机系统软件升级页面,然后选择“升级系统软件”部分。 
  3. 下载升级文件并将其保存在“UPDATE”文件夹中。
    将文件另存为“PS5UPDATE.PUP”
  4. 将包含系统升级文件的USB盘插入PS5主机。
  5. 关闭您的主机
  6. 按住电源键,听到第二次“哔”声后松开。
    您的主机将以安全模式启动。 
  7. 选择安全模式选项3:升级系统软件
  8. 选择从USB存储设备升级 > 确定
如果您的PS5主机无法识别升级文件,请检查文件夹名称和文件名是否正确。使用大写字母输入文件夹名称和文件名。
  1. 使用 PC 或 Mac,在 FAT32 USB 上创建一个名为“PS4”的文件夹。在该文件夹内,再创建名为“UPDATE”的文件夹。
  2. 访问PS4主机系统软件升级页面,然后选择“升级系统软件”部分。 
  3. 下载升级文件并将其保存在“UPDATE”文件夹中。
    将文件另存为“PS4UPDATE.PUP”
  4. 将包含系统升级文件的USB盘插入PS4主机。
    如果收到错误:“SU-41350-3”,表示由于多次下载同一文件,PUP文件已被您的计算机重命名。检查PC或Mac上的下载位置,删除之前的版本。
    确认当前文件名为:PS4UPDATE.PUP
  5. 按住电源键,听到第二次“哔”声后松开。
    您的主机将以安全模式启动。
  6. 选择安全模式选项3:升级系统软件
  7. 选择从USB存储设备升级 > 确定

我的PlayStation系统软件手动升级失败,该怎么办?

如果您的主机无法识别升级文件,请检查USB是否为FAT32格式,以及文件夹名称和文件名是否正确。使用大写字母以单字节字符输入文件夹名称和文件名。

如果此过程失败,则可能需要重新安装系统软件。此过程与“恢复出厂设置”相同,并将主机恢复为原始状态 - 如果可能,请使用以下指南备份系统数据。

仍有问题?

您的主机可能需要维修。请在下方选择您的问题,访问“PlayStation维修”诊断工具。

需要帮助? 

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