您的退款权利取决于您从PlayStation™Store购买的产品类型:
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
您的退款权利取决于您从PlayStation™Store购买的产品类型:
您可以在交易之日起14天内申请撤销数字内容的购买,前提是您尚未开始下载或传输。
您已开始下载的数字内容,流媒体和已交付的游戏内消耗性道具,除非内容有问题,否则不能退款。
如果您尚未开始下载或播放季票中包含的任何数字内容(例如游戏附加内容),您可以在交易之日起14天内取消购买季票。
如果您在PlayStation™Store上购买游戏内消耗性道具,它们将在您下次启动游戏时交付,直到您下次启动游戏时您可从交易日算起最多14天内申请取消。如果您在游戏过程中购买游戏内消耗性道具,它们将立即交付,因此您将无法取消购买。游戏内消耗性道具是诸如虚拟货币、提升和其他在游戏过程中耗尽的物品。
您可以在发布日期之前的任何时间取消预购的数字内容。如果发布日期已过,您仍可以改变主意,并在预购付款后的14天内申请退款,前提是您尚未开始下载内容或将内容传输到您的设备。
即使您开始使用订阅,您也可以在首个交易日期后的14天内取消购买订阅服务并申请向您的PSN钱包退款。每个账户只有一次申请PlayStation®Plus退款的资格。
如果您在注册服务时享受免费试用,则14天取消期将从我们接受您的免费试用订单之日开始计算,免费试用期将包括在14天期限内。例如,您注册了一个持续7天的免费试用,在试用期结束时将从您的钱包扣除费用用于订阅定期服务,您在试用期结束后将仅有的7天时间来申请取消该订阅。
注意:当您购买PlayStation®Plus等订阅服务时,亦表示您同意循环订阅并定期付费(例如年度结算)。您可以随时关闭[自动续订] 停止付款,但是,在最初的14天取消期限之后,您将不会收到已经付款的退款。当您关闭[自动续订]时,您的当期订阅将继续,直到下次支付周期时该定期服务将被终止。
要申请退款,请与我们的客户服务联系
您需要掌握以下内容;
我们会尽快处理您的退款申请,但最多可能需要72小时才能验证您的申请。
如果您已开始将游戏下载到主机,您的请求将被拒绝,我们会将此通知您。
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}