诊断并解决Remote Play出现的问题。
在以下情况下，无法使用Remote Play：
确保以下事项：
对于上传和下载，Remote Play要求的最低连接速度为5Mbps。按照以下步骤检查连接是否满足相关要求。
按以下说明卸载PS Remote Play应用程序，然后重新安装该应用程序。
在“控制面板”中，单击程序和功能，然后卸载 PS Remote Play。
将PS Remote Play从“应用程序”文件夹拖到“垃圾箱”。 然后选择 Finder > 清空垃圾箱。
点击并按住Remote Play应用程序，然后选择卸载。
设备上的防病毒软件可能阻止Remote Play运行。尝试停用防病毒软件上的防火墙设定，或将 Remote Play 应用程序添加到防火墙程序例外中。有关详细信息，请参阅防病毒软件提供的说明。
您可以更改 PS4 Remote Play 应用程序的画质以改善连接情况。从设备上的 PS Remote Play 启动屏幕，转到设定，然后选择遥控操作的影像质量。将分辨率设为标准或低，将帧率设为标准。
您可能需要安装最新的显卡驱动程序。请向您的显卡制造商咨询最新的驱动程序和安装说明。
您的反馈有助于我们持续改进。
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