Дізнайтеся, які мережеві інструменти підтримки ви можете використовувати для вирішення своєї проблеми і як зв'язатися зі службою підтримки PlayStation.
Перш ніж звертатися в службу підтримки PlayStation, спробуйте знайти свою проблему в списку, щоб отримати корисну інформацію та зрозуміти, яким способом необхідно діяти.
Спробуйте знайти статтю про свою проблему або код помилки в пошуку по списку нижче. Дотримуйтесь інструкцій щодо усунення неполадок, щоб вирішити проблему – а якщо вам все ще потрібна допомога, виберіть «Зв'язатися з нами» внизу сторінки.
Не можете знайти свою проблему? Прокрутіть вниз, щоб знайти корисні інструменти і керівництва.
Відкрийте одне із запропонованих керівництв, щоб отримати додаткову інформацію.
Перейдіть по посиланню нижче, щоб дізнатися, як замовити гарантійний ремонт продукту PlayStation.
Перейдіть в розділ «Ремонт і з'єднання» для усунення проблем з підключенням.
Якщо у вас виникли проблеми з системним програмним забезпеченням консолі, запустіть безпечний режим і оновіть або встановіть заново системне програмне забезпечення за допомогою USB-носія.
Мережеве керівництво до вашої консолі PlayStation.
Введіть свою дату народження