Багаторівневі послуги

Багаторівневі послуги

Служба підтримки PlayStation

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче:

Назад до категорій
PlayStation Plus
Назад

PlayStation Plus

Зміна, поновлення або скасування підписки

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Виберіть Підписка в меню в лівій частині екрану.
  3. Виберіть вашу підписку PlayStation Plus і натисніть Змінити план.
  4. Виберіть новий план підписки та частоту платежів.
Зміна плану підписки PlayStation Plus
  1. Виберіть план підписки PlayStation Plus.
  2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати підписку.
Підтримка PlayStation Plus
  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом.
  2. Виберіть Підписка в меню в лівій частині екрану. 
  3. Виберіть Скасувати підписку для PlayStation Plus.
Скасування підписки PlayStation Plus
Відео підтримки: Керування підпискою PlayStation Plus

Інформація про PS Plus та завантаження

PlayStation®Plus – це платна підписка від PlayStation, що дозволяє підписникам отримувати доступ до ігор, мережевих режимів та ексклюзивних матеріалів.

Дізнайтеся більше про функції та переваги PlayStation Plus, такі як багатокористувацька гра по мережі, хмарне сховище, ігри місяця.

Підтримка PlayStation Plus
  1. Під час гри перейдіть в центр керування.
    Зліва з'явиться картка вашої поточної активності. Якщо функція «Довідка з гри» доступна, на картці ви побачите напис Довідка з гри.
  2. Виберіть картку з написом Довідка з гри. На екрані з'явиться список цілей.
  3. Функція «Довідка з гри» доступна для цілей, позначених написом Довідка з гри.
  4. Виберіть ціль, у виконанні якої вам потрібна допомога. На картці з'являться підказки функції «Довідка з гри».
  5. Якщо підказка містить відеоролик, натисніть Відтворити. Натисніть кнопку PS, щоб повернутися до гри.
Довідка з гри на консолях PS5

Дізнайтеся, як отримати доступ до ігор місяця PlayStation®Plus та каталогів PlayStation Plus.

Отримайте ігри PlayStation Plus

Хмарне сховище PS Plus

Ви можете автоматично синхронізувати збережені дані з хмарним сховищем, коли закриваєте гру або переводите консоль в режим спокою.

Для синхронізації хмарного сховища необхідно включити автоматичне оновлення.

  1. Виберіть Настройки > Система > Економія енергії > Функції, доступні в режимі спокою > Зберегти підключення до Інтернету.
  2. Виберіть Настройки > Збережені дані та настройки ігор/програм, потім виберіть Збережені дані (PS5) або Збережені дані (PS4).
  3. Для ігор на PS5 виберіть Синхронізувати збережені дані > Автосинхронізація збережених даних.  
  4. Для ігор на PS4 виберіть Автопередавання. 
  • В іграх на PS5 і консоль, і хмарне сховище будуть синхронізуватися з найостаннішими даними. В іграх на PS4™ дані автоматично завантажуються в ваше хмарне сховище, але їх необхідно буде вручну завантажити в пам'ять консолі PS5.
Хмарне сховище PS Plus для консолей PS5

Функція автозавантаження в мережу автоматично додає збережені дані з вашою основної консолі PS4 в мережеве сховище:

  1. Виберіть Настройки > Настройки економії енергії > Вибрати функції, доступні в режимі спокою.
  2. Встановіть позначку поруч із Зберегти підключення до Інтернету.
  3. Виберіть Настройки > Керування збереженими даними програм > Автопередавання.
  4. Встановіть позначку поруч із Увімкнути автоматичне передавання.
Хмарне сховище PS Plus для консолей PS4

Перейдіть до гри на початковому екрані ігор, натисніть кнопку параметрів і виберіть Передати/завантажити збережені дані. Це дозволити завантажити в мережу або з мережі найостанніші збережені дані гри.

Дізнатися більше

Якщо не включена функція автозавантаження даних або якщо ви хочете завантажити збережену гру на консоль PS4 друга, вам потрібно завантажити їх вручну:

  1. Виберіть обліковий запис локального користувача і перейдіть в меню Настройки > Керування даними програм > Збережені дані в пам'яті консолі > Передати в мережеве сховище.
  2. Виберіть гру, а потім файл збережених даних, які ви хочете передати, і виберіть Так , щоб перезаписати файл, збережений в хмарі.
Дізнатися більше

Каталог ігор PS Plus

Дізнайтеся, які ігри доступні в каталозі ігор PlayStation Plus.

Каталог ігор PS Plus
  1. На початковому екрані ігор перейдіть вправо і виберіть PlayStation Plus.
  2. Прокрутіть до вкладки Переваги та виберіть Каталог ігор.
Каталог ігор PS Plus
  1. На екрані функцій перейдіть вправо і виберіть PlayStation Plus.
  2. Перейдіть вниз і виберіть Каталог ігор.
Каталог ігор PS Plus

Дізнайтеся, як отримати доступ до ігор місяця PlayStation®Plus, колекції PlayStation Plus та каталогів PlayStation Plus.

Отримайте ігри PlayStation Plus

Спільна гра з PS Plus

Функція «Спільний доступ до консолі та автономна гра» на PS5 автоматично включається на консолі PS5™, яку ви використовуєте для входу в PlayStation™Network в перший раз. Щоб вимкнути або увімкнути спільний доступ до консолі на новій консолі PS5, виконайте такі дії:

  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Інше > Спільний доступ до консолі та автономна гра.
  2. Виберіть Увімкнути або Вимкнути.
Спільний доступ до консолі

Для кожного облікового запису можна активувати як основну тільки одну консоль PS4.

  1. Виберіть Настройки > Керування обліковим записом > Активувати як основну PlayStation 4.
  2. Виберіть Активувати.
Активація основної консолі PS4
Передайте керування другу і дозвольте йому зіграти в одну з ваших ігор самому або разом з вами, навіть якщо ви перебуваєте не за одним екраном.
Спільна гра на консолях PS5

Передайте керування другу і дозвольте йому зіграти в одну з ваших ігор самому або разом з вами, навіть якщо ви перебуваєте не за одним екраном.

Спільна гра на консолях PS4
Назад до категорій
Відео та мультимедіа
Назад

Відео та мультимедіа

Програми з аудіо, музикою та подкастами

  1. Виберіть Усі програми на початковому екрані мультимедіа.
  2. Виберіть Spotify або Apple Music.
  3. Виберіть Завантажити.
  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб увійти в свій обліковий запис Spotify або Apple Music або створити новий обліковий запис.
    Програми зв'язуються з вашою консоллю PS5.
Прослуховування музики та подкастів на консолях PS5
  1. Перейдіть в PlayStation Store , знайдіть програму Spotify і завантажте її.
  2. Виберіть Зареєструватися або Увійти і введіть свої дані. 
  3. Виберіть Прив’язати облікові записи.
Настройки Spotify на PlayStation

Програми потокової передачі відео

Перш ніж переглядати матеріали на своїй консолі PS5, необхідно завантажити програми потокової передачі, які ви збираєтеся використовувати.

  1. Виберіть Усі програми на початковому екрані мультимедіа.
  2. Виберіть програму, яку хочете завантажити.
  3. Виберіть Завантажити.
    На початковому екрані мультимедіа відображаються мультимедійні програми, що нещодавно використовувалися. На екрані може відображатися максимум 11 програм. Щоб побачити всі ваші програми, виберіть Бібліотека програм.
Дивіться потокові передачі на PlayStation
  1. Виберіть ТВ і відео в області даних, а потім виберіть сервіс, який хочете використовувати.
  2. Виберіть Завантажити.
Дивіться потокові передачі на PlayStation