Під час використання USB-адаптерів PlayStation Link™ та пристроїв PS Link можуть виникати перешкоди від інших пристроїв. Дізнайтеся, як усунути проблеми з підключенням.
Переконайтеся, що ніщо не блокує з'єднання між пристроєм PS Link і USB-адаптером PS Link. Спробуйте підключити USB-адаптер PS Link до порту USB на передній панелі консолі* або комп'ютера.
Спробуйте перемістити безпроводовий маршрутизатор подалі від пристроїв PS Link.
Якщо у вас безпроводовий маршрутизатор, який працює на декількох частотах, спробуйте вимкнути кожну частоту і протестувати з'єднання з PS Link.
Якщо інші безпроводові пристрої працюють поруч з USB-адаптером PS Link, від'єднайте їх і вимкніть пристрої, щоб перевірити, чи вирішилися проблеми з підключенням. До таких пристроїв належать:
пристрої «розумного будинку» (розетки, світильники, термостати тощо)
безпроводові колонки (саундбари, «розумні» колонки тощо)
Безпроводові маршрутизатори
Спробуйте використовувати подовжувач USB (продається окремо), щоб забезпечити певну відстань між пристроєм PS Link і потенційними джерелами перешкод.
Спробуйте підійти ближче до USB-адаптера PS Link, щоб побачити, чи покращиться якість сигналу.
Якщо ви використовуєте концентратор USB 3.0 з додатковими високошвидкісними пристроями (зовнішніми жорсткими дисками тощо), від'єднайте їх від мережі та перевірте, чи усунуто проблеми з підключенням.
*Для підключення консолей PS5 (моделі CFI-2000 - slim) до порту USB на передній панелі потрібен адаптер USB-C до USB-A (продається окремо).
Як усунути проблеми з підключенням на консолі PS5
Переконайтеся, що ваше системне програмне забезпечення оновлене до останньої версії.