Як усунути проблеми з безпроводовою гарнітурою PULSE Elite

Дізнайтеся, як скинути настройки безпроводової гарнітури PULSE Elite™ і адаптера USB PlayStation Link.

Як скинути настройки безпроводової гарнітури PULSE Elite

Якщо у вас виникли проблеми з безпроводовою гарнітурою PULSE Elite, спробуйте скинути її настройки. Скидання не вплине на зв'язування PlayStation Link™ і Bluetooth, а також на настройки звуку. 

  1. Натисніть і утримуйте кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі не менше 10 секунд.
    Поки ви утримуєте кнопку, гарнітура вимикається. 
  2. Натисніть кнопку PS Link на гарнітурі, щоб увімкнути її.
  3. Перевірте, чи вирішено проблему з гарнітурою.  

Якщо після скидання настройок все ще виникають проблеми, можливо, буде потрібно видалити всі зв’язування гарнітури. При цьому видаляються всі зв'язування PS Link і Bluetooth, а також настройки звуку.

  1. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на гарнітурі та відпустіть її, коли індикатор стану на гарнітурі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд). 
  2. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link знову та відпустіть її, коли індикатор почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Якщо видалення пройшло успішно, індикатор заблимає червоним кольором. 

Як скинути настройки адаптера USB PlayStation Link .

Скиньте настройки адаптера USB PlayStation Link™, якщо хочете видалити всі підключення PS Link.

Скинути настройки адаптера USB PS Link™ можна через будь-який порт USB для заряджання, сумісний з роз'ємом на вашому адаптері.

  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB увімкнено, наприклад,консоль PlayStation®5 або ПК/Mac.
  2. Під'єднайте адаптер USB до порту USB на пристрої.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на адаптері USB протягом 30 секунд.
  4. Переконайтеся, що налаштування адаптера успішно скинуто, перевіривши, чи підключилися до адаптера всі раніше прив'язані пристрої PS Link. Якщо вони не підключаються автоматично, скидання налаштувань було виконано успішно. Якщо вони автоматично підключаються, виконати скидання налаштувань не вдалося.
  • Використовуйте таймер, щоб переконатися, що ви натискаєте й утримуєте кнопку протягом повних 30 секунд для скидання адаптера.

Як усунути несправності, пов'язані з потріскуванням у PULSE Elite  

Якщо ваша безпроводова гарнітура PULSE Elite піддавалася впливу високої вологості, волога може накопичуватися на динаміках і спричиняти періодичне потріскування, навіть коли PULSE Elite вимкнено.

  1. Зніміть гарнітуру та вимкніть її. 
  2. Покладіть гарнітуру в добре провітрюване місце на 10-15 хвилин. 
  3. Увімкніть гарнітуру і спробуйте знову.
  • Уникайте впливу на динаміки середовища з підвищеною вологістю, наприклад, не носіть гарнітуру, коли в вас мокре волосся або шкіра.
  • Коли ви не використовуєте гарнітуру, зберігайте її в сухому місці.
  • Не намагайтеся сушити динаміки феном, вентилятором або будь-яким іншим способом, окрім описаного вище, оскільки це може призвести до пошкодження гарнітури. Дозвольте динамікам висохнути на повітрі. 

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation