Можливо, ви перевищили ліміт гаманця.
- Переконайтеся, що код введено вірно.
- Перевірте термін дії ваучера. Можливо, його термін дії вже закінчився або ще не розпочався.
- Код ваучера повинен належати до того ж регіону, що і ваш обліковий запис. Якщо ваш код ваучера міститься на фізичному носію, регіон позначений на ньому прапором країни.
- Якщо ви не знаєте регіон свого облікового запису, увійдіть в PlayStation Store, виберіть свій аватар > Країна.
- Код ваучера можна використати лише один раз. Щоб перевірити історію транзакцій для свого облікового запису, увійдіть в мережу на сторінці управління обліковим записом. Якщо код ваучера вже було використано, він відображатиметься в розділі відомостей про транзакції.
Якщо ваш ваучер дійсний, але ви все одно отримуєте цей код помилки, шукайте поради щодо вирішення проблеми і контакти служби підтримки PlayStation в довідковій статті «Погашення ваучера».