PS Store ve Para İadeleri

PS Store ve Para İadeleri

PlayStation Desteği

Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

Aşağıdan bir kategori seçin: 

Kategorilere dön
Ödemeler
Geri

Ödemeler

Ödeme seçenekleri

PlayStation™Store'da kabul edilen ödeme yöntemleri

PlayStation Store'da hangi kredi ve banka kartlarının kullanılabileceğini, ödemelerin PlayStation™Network'te işleyiş şeklini ve bir ödeme yöntemini hesabınızdan nasıl kaldırabileceğinizi öğrenin.

PlayStation Store'da kredi veya banka kartları

Kredi veya banka kartınızı ödeme yöntemi olarak nasıl kullanabileceğinizi ve PlayStation Store'da kredi ya da banka kartı ödemelerinin hangi ülkelerde desteklendiğini öğrenin.

PlayStation Store ödeme seçeneklerini yönetme

PlayStation Store ödeme yöntemlerini nasıl ekleyebileceğinizi veya kaldırabileceğinizi ve hesabınız için varsayılan ödeme yöntemini nasıl ayarlayabileceğinizi öğrenin.

PlayStation Store'da cüzdanınıza para ekleme

PlayStation™Store'da alışveriş yapmak için cüzdanınıza nasıl para ekleyebileceğinizi öğrenin.

Ödeme sorunları

Yetkisiz işlemler

PlayStation Store işlem geçmişini kontrol etme

PlayStation Store satın alma geçmişinizi nasıl görüntüleyebileceğinizi, PlayStation®Plus gibi abonelikleri nasıl yönetebileceğinizi ve hizmet listenizi nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenin.

Hesabım yok: Bir ödeme veya e-postayla ilgili bilgim yok

Başka bir kullanıcının hesap oluşturmak veya satın alım yapmak için kişisel bilgilerinizi kullandığını düşünüyorsanız hangi adımları atmanız gerektiğini öğrenin.

Hesabımda yapılan değişiklikleri bildiren bir e-posta hakkında bilgim yok

Başka bir kullanıcının hesabınıza erişmiş olabileceğini düşünüyorsanız veya PlayStation™Store'a yapılan bir ödemeyle ilgili bilginiz yoksa yapmanız gerekenleri öğrenin.

Hesabım var: Bir ödemeyle ilgili bilgim yok

Bir satın alma işlemiyle ilgili bilginiz yoksa önce PlayStation Store işlemlerinizi kontrol edin ve tanınmayan ödemelerin diğer bazı nedenlerini öğrenin.

Çalıntı PlayStation konsolu

Konsolunuz çalındıktan sonra hesabınızın güvenliğini nasıl sağlayabileceğinizi öğrenin.

Kategorilere dön
Satın Alımlar ve PS Store
Geri

Satın Alımlar ve PS Store

PlayStation™ Store bilgileri

PlayStation Store'da içerik satın alma

PlayStation Store'da nasıl oyun, oyun içeriği, abonelik ve sezon bileti satın alabileceğinizi öğrenin.

"Ödeme İçin Şifre İste" özelliğini ayarlama

PlayStation Store'daki satın alma işlemleri için şifre korumasını etkinleştirin.

PlayStation Store işlem geçmişini kontrol etme

PlayStation Store satın alma geçmişinizi nasıl görüntüleyebileceğinizi, PlayStation®Plus gibi abonelikleri nasıl yönetebileceğinizi ve hizmet listenizi nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenin.

PlayStation Store sezon bileti desteği

Sezon biletleri, bunların nereden satın alınabileceği ve sezon bileti içeriğinizi bulma hakkında daha fazla bilgi edinin.

PS Store'dan satın alınan oyun içi para birimi eksik

Satın aldığınız sanal para birimi veya puanlar, oyuna bir sonraki girişinizde görünmelidir. Oyunu oynarken para biriminizi veya puanınızı bulamıyorsanız ne yapacağınızı öğrenin.

Destek videosu: PS4'te işlem geçmişini görüntüleme

Güvenlik ve ebeveyn kontrolleri

"Ödeme İçin Şifre İste" özelliğini etkinleştirme

Ödeme sırasında şifre kullanmanız hesabınıza ekstra güvenlik katar.

PS5 konsollarında ebeveyn kontrollerini ve harcama limitlerini ayarlama

Aile yöneticisi veya atanmış bir ebeveyn ya da vasi olarak çocuğunuzun her ay harcayabileceği tutarı belirleyebilirsiniz.

PlayStation 4'te ebeveyn kontrollerini ve harcama limitlerini ayarlama

Aile yöneticisi veya atanmış bir ebeveyn ya da vasi olarak çocuğunuzun her ay harcayabileceği tutarı belirleyebilirsiniz.

Çocukların ebeveyn kontrollerini değiştirmesini engelleme

PlayStation®5 ve PlayStation®4'te çocukların ebeveyn kontrollerini değiştirmesini engelleyin.

Destek videosu: PlayStation 5 Ebeveyn Kontrollerine genel bakış
Destek videosu: PlayStation 4'te varsayılan Ebeveyn Kontrolleri
Kategorilere dön
Para İadeleri
Geri

Para İadeleri

Satın alımları iptal etme ve yönetme

PS Store para iadesi talep etme

Kategorilere dön
Para puanlar ve ön siparişler
Geri

Para puanlar ve ön siparişler

Ön siparişler

Para puanlar