Cyberpunk 2077 için para iadesi  mi istiyorsunuz?

Lütfen  buraya  tıklayın ve talimatları izleyin.

PlayStation™Store'da yapılan satın alma işlemleri için para iadesi talep etme

Playstation™Store'dan para iadesi almaya uygun olup olmadığınızı ve oyun, DLC, ön sipariş ve PlayStation®Plus gibi abonelikler dahil olmak üzere PlayStation Store'da yapılan satın alma işlemleri için nasıl para iadesi talep edebileceğinizi öğrenin.

PlayStation Store'da yapılan satın alma işlemi için para iadesi talep etme

PlayStation Store'da bir şeyler satın aldıysanız ancak bu satın alma işlemi hakkındaki fikrinizi değiştirdiyseniz bazı durumlarda para iadesi isteyebilirsiniz.

Para iadesi talebinin nasıl yapılacağı dahil ayrıntılı bilgiler için lütfen satın aldığınız içerik türünü aşağıdan seçin. Aşağıda özetlenen geri ödeme prosedürlerine ek olarak, geçerli yerel yasalar kapsamında ek haklarınız da bulunabilir; aşağıdaki özette yer alan hiçbir ifade, yerel yasalar kapsamında sahip olduğunuz hakları sınırlandıramaz veya geçersiz kılamaz.

Dilerseniz PlayStation Store iptal politikasının tam metnini okuyabilirsiniz.

PlayStation Store para iadesi türü

Tam oyunlar, indirilebilir içerikler, oyun içi sarf malzemeleri ve sezon biletleri bu kategoriye dahildir.

PlayStation Store aracılığıyla bu tür bir içerik satın aldıktan sonra para iadesi talep etmek için satın alma işleminden itibaren 14 gün süreniz vardır. Satın aldığınız içeriği indirmeye ya da yayınlamaya başladıysanız içeriğin bozuk olmaması halinde para iadesi için uygun olmayacaksınız.

Bu tür bir içeriğe yönelik para iadesi talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Mümkün olduğu takdirde orijinal ödeme yönteminize göre para iadesi yapılır*.

Tüm hüküm ve koşullar için lütfen PlayStation Store iptal politikası bağlantısını ziyaret edin.

*Bu işlem, şu ödeme yöntemleri için geçerli değildir: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, mobil faturalandırma ve para puanlar. Bu ödeme yöntemlerinden biriyle yapılan alışverişler için para iadesi cüzdanınıza aktarılır.

Abonelik, PlayStation®Plus gibi tekrarlı ödeme gerektiren bir hizmetin satın alınması demektir.

PlayStation Store aracılığıyla abonelik satın aldıktan sonra para iadesi talep etmek için 14 gün süreniz vardır. Ancak hizmeti ne kadar kullandığınıza bağlı olarak para iadesi miktarınızdan kesinti yapabiliriz. Örneğin, bir oyuncunun 12 Aylık PlayStation Plus Üyeliği alıp satın alma tarihinden yedi gün sonra para iadesi talep etmesi halinde iade miktarı; çevrimiçi oyun oynama, aylık oyun indirmeleri ve bulut depolama kullanma gibi tüm aboneliklerin kullanımını yansıtacak şekilde azaltılabilir.

Her türlü ücretsiz deneme sürümünün de 14 günlük süreye dahil olacağını lütfen unutmayın.

Bu tür bir içeriğe yönelik para iadesi talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Mümkün olduğu takdirde orijinal ödeme yönteminize göre para iadesi yapılır*.

Tüm hüküm ve koşullar için lütfen PlayStation Store iptal politikası bağlantısını ziyaret edin.

*Bu işlem, şu ödeme yöntemleri için geçerli değildir: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, mobil faturalandırma ve para puanlar. Bu ödeme yöntemlerinden biriyle yapılan alışverişler için para iadesi cüzdanınıza aktarılır.

Ön sipariş, herhangi bir dijital içeriğin çıkış tarihinden önce PlayStation Store'dan satın alınması demektir. İçeriğin önceden sipariş edildiği tarihe bağlı olarak, ön sipariş için iki tip para iadesi talebi yapılabilir.

Çıkış tarihinden 14 gün veya daha önce gerçekleştirilen ön siparişler
Buna benzer ön siparişlerde içeriğin çıkış tarihine kadar herhangi bir zamanda para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Çıkış tarihine 14 günden az bir süre varken gerçekleştirilen ön siparişler 
Buna benzer ön siparişlerde satın alma tarihinden sonra 14 gün* içinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Ana ürünü indirmeye başlamadıysanız ve ön siparişinize ana ürünün çıkışından önce sunulan ekstra içerik dahilse ön siparişinizi iptal ederseniz bu ekstra içeriğe artık erişemeyeceğinizi ve cüzdanınıza para iadesi yapılacağını lütfen unutmayın.

Tüm hüküm ve koşullar için lütfen PlayStation Store iptal politikası bağlantısını ziyaret edin.

Mümkün olduğu takdirde orijinal ödeme yönteminize göre para iadesi yapılır*.

Ön siparişinizi iptal etmek için lütfen bize ulaşın.

*Bu işlem, şu ödeme yöntemleri için geçerli değildir: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, mobil faturalandırma ve para puanlar. Bu ödeme yöntemlerinden biriyle verilen ön siparişler için yapılan para iadesi cüzdanınıza aktarılır.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın