1. PSN durum sayfasını kontrol edin. Herhangi bir uyarıyla karşılaşırsanız hizmetin tekrar kullanıma sunulmasını bekleyip tekrar deneyin.

1. Doğru hesaba giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin. Oyunu indirmek için içeriği satın almada kullandığınız hesapla oturum açmanız gerekir. 

1. Konsolda en yeni sistem yazılımının yüklü olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncellemesi ve Ayarlar öğesine gidin.
   

1. Oyununuzun yüklenebilmesi için yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun. Oyun için gerekli alanı öğrenmek için Oyun Kütüphanesi bölümüne gidin, oyunu seçin > … (diğer) > Ürünü Görüntüle öğesini seçin. Gerekli boş alan ekranın sağında gösterilir. PS5 konsolunuzda kullanılabilecek alanı görmek için Ayarlar> Depolama bölümüne gidin.

1. Konsolunuzu Güvenli Mod'da başlatın. Ardından, tüm içeriklerden yeni bir veritabanı oluşturmak için 5 numaralı seçenek olan Veritabanını Yeniden Oluştur'u belirleyin.

1. Lisanslarınızı geri yükleyin. Konsolunuzda lisansları geri yüklemek için aşağıdaki kılavuzu inceleyin.

1. Yönlendiricinizdeki bağlantı noktalarını açın ve güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin. Bağlantı noktası açma ve yönlendirici ayarlarıyla ilgili yardım için lütfen ISP'niz (İnternet Servis Sağlayıcısı) ile iletişime geçin. 

PlayStation™ Network için gerekli bağlantı noktaları 

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223 

UDP: 3478, 3479 

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen PlayStation Destek ekibiyle iletişime geçin.

1. PSN durum sayfasını kontrol edin. Herhangi bir uyarıyla karşılaşırsanız hizmetin tekrar kullanıma sunulmasını bekleyip tekrar deneyin.

1. Doğru hesaba giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin. Oyunu indirmek için içeriği satın almada kullandığınız hesapla oturum açmanız gerekir. 

1. Konsolda en yeni sistem yazılımının yüklü olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Sistem Yazılımı Güncellemesi öğesini seçin.
   

1. Oyununuzun yüklenebilmesi için yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun. Oyun için ne kadar boş alan gerektiğini öğrenmek için konsolunuzda PlayStation Store'dan Ayrıntılar bölümüne gidin. Gerekli boş alan ekranın sağında gösterilir. PS4 konsolunuzda kullanılabilir alanı öğrenmek için Ayarlar > Depolama bölümüne gidin.

1. Konsolunuzu Güvenli Mod'da başlatın. Ardından, tüm içeriklerden yeni bir veritabanı oluşturmak için 5 numaralı seçenek olan Veritabanını Yeniden Oluştur'u belirleyin.

1. Lisanslarınızı geri yükleyin. Konsolunuzda lisansları geri yüklemek için aşağıdaki kılavuzu inceleyin.

1. Yönlendiricinizdeki bağlantı noktalarını açın ve güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin. Bağlantı noktası açma ve yönlendirici ayarlarıyla ilgili yardım için lütfen ISP'niz (İnternet Servis Sağlayıcısı) ile iletişime geçin. 

PlayStation™ Network için gerekli bağlantı noktaları 

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223 

UDP: 3478, 3479 

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen PlayStation Destek ekibiyle iletişime geçin.