- ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network
- รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้
- หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายให้ลองนำคอนโซล PS5® มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นหรือเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก
- ปิดเราเตอร์ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
- อัพเดทเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด โปรดติดต่อผู้จำหน่ายเราเตอร์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต
- หากเป็นไปได้ให้ลองเปิดพอร์ตต่อไปนี้:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479, 49152 ถึง 65535
โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต - หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นชั่วคราว โปรดลองอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองถึงสามชั่วโมง