NW-102216-2

เกิดข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ PlayStation™ Network

โปรดลองทำดังนี้:

  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่ามีปัญหาด้านเครือข่ายหรือไม่
  2. ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้
  3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ลองนำคอนโซลมาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นและเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก
  4. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
  5. อัปเดตเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด โปรดติดต่อผู้จำหน่ายเราเตอร์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต
  6. หากเป็นไปได้ให้ลองเปิดพอร์ตต่อไปนี้:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479, 49152 ถึง 65535
    โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา