- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ระบบและเกม/แอปของคุณได้รับการอัพเดทแล้ว
- หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นหลังจากเริ่มเกม/แอป ให้ลบเกม/แอปจาก การตั้งค่า > ที่จัดเก็บ และติดตั้งใหม่
- เริ่มคอนโซล PS5 ในเซฟโหมดและเลือก ล้างข้อมูลแคชแล้วสร้างฐานข้อมูลใหม่ > สร้างฐานข้อมูลใหม่
- หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกครั้ง ให้รีเซ็ตคอนโซล PS5® ของคุณ หากเป็นไปได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณ จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกในการรีเซ็ต > รีเซ็ตคอนโซลของคุณ หลังจากรีเซ็ตคอนโซลของคุณแล้ว ให้ลองติดตั้งเกม/แอปอีกครั้ง
โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ตคอนโซลของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้บนที่จัดเก็บของคอนโซลจะถูกลบ