CE-106444-9

เกิดข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ PSN

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network
  2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้
  3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายให้ลองนำคอนโซล PS5 มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นหรือเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก 
  4. ปิดเราเตอร์ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
  5. อัปเดตเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
    โปรดติดต่อผู้ให้บริการเราเตอร์สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต
  6. หากเป็นไปได้ให้ลองเปิดพอร์ตเหล่านี้:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479, 49152 ถึง 65535
    โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา