NW-31473-8

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหมดเวลาแล้ว การสื่อสารบนเครือข่ายอาจอ่อนหรือไม่เสถียร โปรดลองทำตามวิธีต่อไปนี้ตามลำดับ:

  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์หรือมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์อยู่หรือไม่
  2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®4 ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้ 
  3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ลองนำคอนโซล PS4™ มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้น
  4. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
  5. หากยังคงประสบปัญหาอยู่ อาจเป็นเพราะสายไม่ว่างชั่วคราว กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา