NW-31254-5

เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่าย การตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ล่าช้าหรือไม่เสถียร

  1. รีสตาร์ทระบบ PlayStation®4 และเราเตอร์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย
  2. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อทดสอบสถานะการเชื่อมต่อ
  3. ตรวจสอบข้อมูลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณว่ามีการบำรุงรักษาอยู่หรือไม่
  4. หากคุณได้เลือก ปรับตั้งเอง ที่อยู่ใน การตั้งค่าที่อยู่ IP หรือ การตั้งค่า DNS เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบว่า DNS หลัก และ DNS สำรอง ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง

    ในบางกรณี ระบบอาจยังไม่ได้รับที่อยู่ IP หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา