NW-31175-7

เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ โปรดลองทำตามวิธีต่อไปนี้และดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่:

  1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®4 ของคุณ
  2. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
  3. ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้ 
  4. ลองเปลี่ยนการตั้งค่า DNS กำหนดค่าเครือข่ายของคุณด้วยหมายเลขของ Public DNS ที่ฟรีและเปิดให้ใช้แบบสาธารณะโดยบริษัทหรือองค์กรต่างๆ
  5. โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา