CE-38612-0

ข้อมูลแอปพลิเคชันบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์อาจจะเสียหายบางส่วน

  1. สำรองข้อมูลการบันทึกเกมของคุณบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB หรือในที่จัดเก็บออนไลน์ของ PlayStation Plus
  2. ลบและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    • กดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณขณะเน้นไอคอนแอปพลิเคชันบนหน้าหลัก แล้วเลือก ลบ
    • จากนั้นใส่ดิสก์เกมของคุณเข้าไปในระบบ PlayStation 4 อีกครั้งหากคุณมีเวอร์ชันดิสก์ หรือไปที่ห้องสมุดเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหากคุณได้ซื้อเกมใน PlayStation Store
  3. หากยังคงมีข้อผิดพลาดหลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบน ให้ไปที่ การตั้งค่า > การรีเซ็ต > รีเซ็ต PS4 > ด่วน และรีเซ็ตระบบ จากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชัน
  4. หากคุณได้อัปเกรด HDD ของคุณแล้ว ให้ลองใช้ HDD เดิมที่มาพร้อมกับระบบ PlayStation 4 ของคุณ