Проблемы с чтением дисков на консоли PlayStation®5

Проблемы с чтением дисков на консоли PlayStation®5

Если у вас возникли проблемы с запуском или загрузкой ваших игр на консоли PS5™, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Решение проблем с дисками на консоли PS5

  1. Протрите диск мягкой чистой тканью, чтобы удалить грязь или отпечатки.
  2. Попробуйте вставить другой Blu-Ray или DVD-диск с игрой. Консоли PS5™ не воспроизводят записанные диски или аудио компакт-диски.
  3. Когда консоль PS5 стоит на подставке вертикально, вставляйте диск в привод оптических дисков, повернув его стороной с рисунком влево.

Проблема все еще не решена?

Если описанные выше действия не помогли решить проблему с дисками на консоли PS5™, обратитесь в службу поддержки. Перейдите на страницу «Ремонт или замена», чтобы устранить неполадки и создать заявку.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки