Проблемы с чтением дисков на PlayStation®4

Проблемы с чтением дисков на PlayStation®4

Если у вас возникли проблемы с запуском или загрузкой ваших игр на PS4™, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Решение проблем с дисками на PS4

  1. Протрите диск мягкой чистой тканью, чтобы удалить грязь или отпечатки.

  2. Попробуйте вставить другой Blu-Ray или DVD-диск с игрой. Консоли PS4™ не воспроизводят записанные диски или аудио компакт-диски.

  1. Перейдите в безопасный режим и выберите вариант 5: Реконструировать базу данных
  2. Если вариант Реконструировать базу данных не решил проблему, перейдите в безопасный режим и выберите вариант 7: Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)

Внимание! Это действие удаляет все данные на жестком диске, включая системное программное обеспечение. Перейдите на страницу обновления системного программного обеспечения PlayStation, чтобы загрузить новую версию системного программного обеспечения PS4™ для переустановки.

Проблема все еще не решена?

Если описанные выше действия не помогли решить проблему с дисками на PS4™, обратитесь в службу поддержки. Перейдите на страницу «Ремонт или замена», чтобы устранить неполадки и создать заявку.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки