PS4: извлечение застрявшего диска

Если диск застрял в PS4, его можно извлечь вручную.

Что вам понадобится:

  • Длинная крестовая отвертка
  • Номер модели вашей PS4

Выберите номер серии вашей PS4 для получения инструкций

  1. Выключите консоль PS4.
  2. Отключите кабель питания, HDMI и любые другие кабели от разъемов на задней панели консоли PS4.
  1. Поместите PS4 на чистую, плоскую поверхность перед собой. Переверните консоль и поверните ее так, чтобы логотип PS был направлен в противоположную от вас сторону. Снимите крышку с отверстия для винтов прямо над логотипом PS, как показано на рисунке.
  1. Вставьте отвертку в отверстие для извлечения диска вручную и поверните против часовой стрелки, чтобы извлечь диск. Для этого может потребоваться несколько раз повернуть винт. Необходимо протолкнуть слой пластика, чтобы извлечь винт. Не волнуйтесь – это не повлияет на гарантию.
  1. Снова подключите кабели питания, HDMI и остальные, которые вы отключили вначале.
  2. Включите питание консоли PS4, чтобы убедиться, что все работает нормально.
  1. Выключите консоль PS4.
  2. Отключите кабель питания, HDMI и любые другие кабели от разъемов на задней панели консоли PS4.
  1. Поместив PS4 на чистую, плоскую поверхность, переверните PS4 и найдите отверстие прямо над логотипом PS (как показано на рисунке – обратите внимание, что логотип PS перевернут).
  1. Вставьте отвертку в отверстие для извлечения диска вручную и поверните против часовой стрелки, чтобы извлечь диск. Для этого может потребоваться несколько раз повернуть винт. Необходимо протолкнуть слой пластика, чтобы извлечь винт. Не волнуйтесь – это не повлияет на гарантию.
  1. Снова подключите кабели питания, HDMI и остальные, которые вы отключили вначале.
  2. Включите питание консоли PS4, чтобы убедиться, что все работает нормально.
  1. Выключите консоль PlayStation 4
  2. Отключите кабель питания, HDMI и любые другие кабели от разъемов на задней панели консоли PlayStation 4.
  3. Поместите PlayStation 4 на чистую, плоскую поверхность перед собой так, чтобы передняя панель консоли была повернула влево. (Логотип PlayStation на верхней панели PlayStation 4 должен быть повернут к вам правой стороной).
  4. Положите ладони на верхнюю панель консоли и возьмитесь пальцами за ее дальний от вас край.
  1. Надавите не слишком сильно ладонями на шов и, используя пальцы как рычаг, сдвиньте верхнюю панель от себя.  Раздастся щелчок, и панель сдвинется примерно на 7 мм. Поднимите панель, начиная с левой стороны.
  1. Сняв верхнюю панель, вы увидите винт с логотипом PlayStation.  Отвинтите его, поворачивая против часовой стрелки, чтобы снять жесткий диск (HDD).
  2. Частично выдвиньте жесткий диск из консоли, чтобы открыть отверстие для извлечения диска вручную (1):
  1. Вставьте отвертку в отверстие для извлечения диска вручную и повернитепо часовой стрелке, чтобы извлечь диск.
  1. Поставьте на место верхнюю панель консоли. Поместите ее над открытой частью PlayStation 4, в 7 мм от шва. Затем сдвиньте панель в сторону шва до щелчка.
  1. Снова подключите кабели HDMI, питания и остальные, которые вы отключили вначале.
  2. Включите питание консоли PlayStation 4, чтобы убедиться, что все работает нормально.
  1. Выключите консоль PlayStation 4 и отключите ее от источника питания.
  2. Отключите все кабели от задней панели консоли.
  3. Поместите консоль на чистую, плоскую поверхность перед собой так, чтобы передняя панель консоли была повернута влево. Логотип PS на верхней панели консоли должен быть повернут к вам правой стороной.
  4. Положите ладони на глянцевую панель консоли и возьмитесь пальцами за ее дальний от вас край.
  5. Надавите не слишком сильно ладонями на шов. Используя пальцы как рычаг, сдвиньте глянцевую панель от себя.
  1. Вы услышите щелчок, и панель переместится на пару сантиметров. Поднимите панель, начиная с левой стороны.
  1. Сняв глянцевую панель, вы увидите два ряда вентиляционных отверстий на левом внешнем крае консоли. Найдите первое отдельное вентиляционное отверстие (которое не сгруппировано с другими вентиляционными отверстиями).
  1. Посветите в это отверстие, чтобы найти винт для извлечения диска вручную.
  1. Вставьте отвертку в вентиляционное отверстие и поворачивайте винт против часовой стрелки, пока не будет видно, как диск выходит из привода оптических дисков. Для этого может потребоваться несколько раз повернуть винт. Чтобы повернуть винт, требуется совсем небольшое усилие.
  1. Возьмите диск рукой и вытащите его из привода оптических дисков.
  1. Поставьте на место глянцевую панель, расположив ее над открытой частью консоли, на расстоянии пары сантиметров от шва.
  1. Сдвиньте панель по направлению к шву до щелчка.
  2. Подсоедините все кабели и включите консоль, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки