{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Узнайте, почему мы приостанавливаем доступ игроков к PlayStation и что делать, если это случилось с вами.
Создавая учетную запись для PlayStation, вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания PlayStation, которые включают в себя Правила поведения.
Если вы нарушите эти Условия, мы можем заблокировать вашу учетную запись или ее социальные функции. Дальнейшие нарушения могут привести к повторным блокировкам.
Блокировка может быть:
При самых серьезных нарушениях мы можем заблокировать доступ вашей консоли PlayStation к нашим услугам.
В случае этой блокировки вы лишитесь возможности входить в свою учетную запись и пользоваться любыми функциями PlayStation, включая сетевую игру, магазин PlayStation Store и другие услуги. Это значит, что вам будут недоступны некоторые продукты и услуги, даже если вы их оплатили.
Блокировка учетной записи может быть временной или бессрочной.
В случае этой блокировки вы лишаетесь доступа к социальным функциям – например, возможности взаимодействовать с другими игроками и участвовать в сетевых играх. При попытке играть на консоли PS4 блокировка связи равнозначна блокировке учетной записи.
В случае этой блокировки вы лишаетесь возможности использовать свою консоль для доступа к любым учетным записям, запуска игр и использования режимов, требующих подключения к сети, а также доступа к материалам, купленным в PlayStation Store.
Тип и длительность блокировки зависят от тяжести нарушения, а также от прошлых нежелательных поступков игрока.
Вы также можете проверить статус своей учетной записи в разделе «Моя поддержка».
Если мы заблокируем вашу учетную запись или консоль PlayStation, при попытке входа вы увидите сообщение об ошибке с определенным кодом.
Если бы заблокируем связь, сообщение об ошибке будет появляться при попытке использовать социальные функции – например, войти в чат тусовки или сменить сетевой идентификатор.
Обычно мы направляем сообщение по электронной почте с объяснением причины блокировки и указанием ее длительности. Мы используем тот адрес электронной почты, который связан с вашей учетной записью (ваш идентификатор входа в сеть). Но письмо может случайно попасть в папку с нежелательной почтой.
Вы также можете проверить статус своей учетной записи в разделе «Моя поддержка».
Если вы не получили уведомление, свяжитесь с нами для получения дальнейшей информации.
Как только блокировка закончится, вы снова получите доступ к своей учетной записи или ее социальным функциям. Оставшееся время блокировки можно узнать из электронного письма с уведомлением от группы безопасности PlayStation.
Вы также можете получить информацию о приостановке действия в разделе «Моя поддержка».
В некоторых случаях мы даем пользователям возможность обжаловать блокировку. Вы сможете подать запрос об обжаловании, если:
Если ваша учетная запись заблокирована и вы не можете в нее войти, вам недоступны следующие настройки:
Мы никогда не будем принимать платежи за подписку для заблокированной учетной записи. Если оплата подписки будет произведена в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, мы не примем ваш платеж, а ваша подписка (и все связанные с ней преимущества) станут недействительными.
Если вы захотите внести изменения в настройки подписки в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, свяжитесь с нами.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}