Узнайте, как изменить свой сетевой идентификатор PlayStation™Network (PSN) и что делать для решения проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
Сетевой идентификатор – это уникальное имя, используемое для вашей идентификации в PSN. Вы можете узнать свой сетевой идентификатор, войдя в свой профиль на консоли или в приложении PlayStation®App.
При смене сетевого идентификатора учитывайте следующее:
Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, вы можете бесплатно вернуть предыдущий сетевой идентификатор. Возврат к прежнему сетевому идентификатору решает большинство проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
Некоторым играм, приложениям или службам может потребоваться время для обновления вашего сетевого идентификатора. В некоторых случаях регистрация обновленного идентификатора может занять до недели.
После смены сетевого идентификатора могут возникнуть проблемы с играми для PS4. Список игр для PS4, поддерживающих функцию смены сетевого идентификатора, приведен здесь*.
Если ваш новый сетевой идентификатор нарушает наши Условия обслуживания, он будет изменен на temp-xxxxx. Вы можете изменить его на новый сетевой идентификатор, выполнив следующие действия.
Игры для PS3 и PS Vita и приложения не поддерживают функцию смены сетевого идентификатора.
Нельзя изменить сетевой идентификатор детских учетных записей.
*В некоторых играх из списка, в которых не было обнаружено проблем, связанных со сменой сетевой идентификатора, все же могут возникнуть неизвестные ранее проблемы.
Что произойдет, если я не закончу смену сетевого идентификатора?
Ваш новый сетевой идентификатор будет зарезервирован после того, как вы выберете «Подтвердить». Ваш новый сетевой идентификатор будет зарезервирован за вами на 24 часа. Чтобы навсегда оставить за собой свой новый сетевой идентификатор, необходимо завершить процесс смены в течение 24 часов.
Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, возврат к предыдущему сетевому идентификатору должен решить большинство из них (но, возможно, не все) – эта возможность доступна бесплатно. Чтобы вернуть свой прежний сетевой идентификатор, следуйте приведенной ниже инструкции.
Если сетевой идентификатор был изменен без вашего разрешения, попробуйте восстановить свою учетную запись, ознакомившись с приведенным ниже руководством.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения