Узнайте, что делать для решения технических проблем, таких как потеря данных или скрытие призов, связанных со сменой сетевого идентификатора.
При смене сетевого идентификатора учитывайте следующее:
*В некоторых играх из списка, в которых не было обнаружено проблем, связанных со сменой сетевой идентификатора, все же могут возникнуть неизвестные ранее проблемы.
После смены сетевого идентификатора в некоторых играх могут возникнуть проблемы – например, исчезновение данных о прохождении игры. Если у вас возникнут проблемы после смены сетевого идентификатора, свяжитесь с нашей службой поддержки , чтобы вернуть ваш прежний сетевой идентификатор.
Отмена изменения сетевого идентификатора делается бесплатно и решает большинство проблем. Однако некоторые проблемы могут остаться (например, вы не сможете восстановить потерянный контент, данные о прохождении игры и некоторые функции). Если вы хотите вернуть прежний сетевой идентификатор, мы рекомендуем сделать это как можно скорее, чтобы не пострадал ваш контент, данные о прохождении игры и функции, связанные с новым сетевым идентификатором.
Если вы обнаружите, что у вас изменился сетевой идентификатор, или если вы не сможете войти в свою учетную запись, попытайтесь изменить свои пароли доступа к учетной записи и электронной почте, и прочитайте в руководстве ниже, что делать, если вашу учетную запись взломали.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения