Como embalar uma devolução de hardware PlayStation 

Aprende a embalar e rotular a devolução do teu hardware PlayStation.

Escolhe a embalagem certa 

O que fazer

  • Utiliza caixas de cartão ondulado de alta qualidade. Recomendamos caixas resistentes de parede dupla ou tripla, especialmente para itens pesados.

  • Certifica-te de que a caixa tem uma área livre suficiente para as etiquetas de devolução.

  • Utiliza a embalagem original sempre que possível.

  • Utiliza envelopes almofadados para itens pequenos, como jogos.

O que não fazer

  • Evita reutilizar caixas que possam ter perdido resistência.
  • Evita utilizar caixas com danos visíveis, como rasgões, furos, amolgadelas ou cantos danificados.
  • Evita utilizar sacos do lixo ou sacos de tecido, uma vez que não protegem os produtos.

Proteção interna 

O que fazer

  • Utiliza material de enchimento, como esferovite, plástico de bolhas ou papel de embrulho castanho, para evitar que os itens se movimentem.
  • Coloca os itens no meio da caixa, sempre que possível, e preenche à volta com material de proteção.
  • Embrulha os itens em plástico de bolhas, idealmente um a um.

O que não fazer

  • Não deixes espaços vazios dentro da caixa, pois o conteúdo pode mover‑se.

  • Não enchas a caixa em excesso nem a deixes com pouca proteção, pois pode amolgar‑se ou rebentar.

  • Evita que itens frágeis fiquem em contacto uns com os outros ou encostados às laterais da caixa.

Fechar a embalagem 

O que fazer

  • Usa fita adesiva resistente, com 4–5 cm de largura, como fita de encomendas ou fita de vinil.
  • Achata quaisquer arestas cortantes com agrafos ou peças metálicas e cobre‑as com fita adesiva.
  • Fecha bem todas as arestas e aberturas da embalagem.

O que não fazer

  • Evita usar fita fina de uso doméstico, como fita transparente ou fita de papel.
  • Evita usar cordel.
  • Não utilizes agrafos nem fixações metálicas.

Rotular a embalagem 

O que fazer

  • Cada etiqueta de devolução deve ser colocada na respetiva embalagem de devolução. Se tiveres várias embalagens para devolver, terás de transferir uma etiqueta de devolução para cada uma.
  • Se colocares a etiqueta, certifica‑te de que todos os códigos de barras ficam visíveis e coloca uma cópia da etiqueta dentro da embalagem, caso a etiqueta exterior se danifique ou se solte.
  • Se utilizares uma caixa antiga, remove ou cobre quaisquer etiquetas e códigos de barras antigos.
  • Verifica se o endereço de devolução está visível no exterior da caixa.
  • Tens de devolver os itens a partir do mesmo país onde foram adquiridos.
  • Certifica-te de que envias a embalagem prontamente para evitar atrasos.

O que não fazer

  • Não cubras nenhuma parte da etiqueta.
  • Não dobres a etiqueta sobre qualquer aresta.

Depois de embalares a tua devolução, coloca a etiqueta e leva a embalagem ao ponto de entrega mais próximo.

Guarda o comprovativo de envio.

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