Como fechar uma conta da PlayStation 

Fechar a conta irá eliminar permanentemente todos os dados e conteúdos associados e não poderás iniciar sessão na PlayStation com essa conta.

Tem em atenção que a tua conta será bloqueada durante 30 dias, a contar a partir do momento em que recebemos o teu pedido. Durante este período, podes optar por reativar a tua conta a qualquer altura contactando a Assistência PlayStation e cancelando o processo de encerramento da conta. 

Como fechar a conta na PlayStation App 

  1. Abre a PlayStation App e inicia sessão.
  2. Seleciona Definições a partir da parte superior do ecrã inicial.
  3. Percorre para baixo e seleciona Fechar conta na parte inferior do menu.
  4. Segue as instruções apresentadas no ecrã.

Como fechar a conta na aplicação PlayStation Family 

  1. Abre a aplicação PlayStation Family e inicia sessão.
  2. Seleciona Definições a partir da parte inferior da página inicial.
  3. Percorre para baixo e seleciona Fechar conta na parte inferior do menu.
  4. Segue as instruções apresentadas no ecrã.

Importante:
Se fores o gestor da família, ao fechares a tua conta, também fecharás todas as contas de crianças da tua família. 

Precisas de ajuda? 

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