Aprende a configurar e a desativar a confirmação de 2 etapas (2SV) e onde encontrar os códigos de salvaguarda da 2SV.
Quando inicias sessão na PlayStation™Network (PSN) numa consola PlayStation®5 ou consola PlayStation®4 com a 2SV ativada, é-te pedido que:
Introduzas a palavra-passe e a ID de início de sessão (endereço de e-mail) da tua conta.
introduzas o código de confirmação a partir da aplicação de autenticação ou da SMS enviada para o teu número de telemóvel registado*.
* O código de verificação é válido durante 10 minutos após a tentativa de início de sessão. Se o teu código tiver expirado, seleciona Reenviar código no ecrã de início de sessão para receberes um novo código.
Quando a 2SV está ativada*, e quando inicias sessão pela primeira vez numa consola PS3 ou num sistema PS Vita/TV é-te solicitado que:
Normalmente, as contas mantêm a sessão iniciada; no entanto, recebes um código de verificação se:
estiveres a iniciar sessão pela primeira vez depois de ativares a 2SV;
terminares sessão manualmente na PlayStation Network e quiseres iniciar sessão novamente;
repuseres a palavra-passe da tua conta;
alterares a tua ID de início de sessão (endereço de e-mail) ou ID online.
Não podes ativar a 2SV na tua consola PS3 ou no sistema PS Vita/TV. Tens de a ativar através da Gestão de Contas, de uma consola PS5 ou de uma consola PS4 utilizando os guias acima.
*Se autorizares o mesmo dispositivo duas vezes, será associado a duas palavras-passe na lista Palavra-passe de configuração de dispositivo, mas podes anular uma palavra-passe e gerar uma nova a qualquer momento.
Se perderes o acesso ao teu número de telemóvel associado à 2SV, um código de salvaguarda permite que acedas à tua conta. Sem estes códigos, terás de confirmar a tua identidade para recuperares a conta.
Acede a Gestão de contas num dispositivo com ligação e seleciona Segurança.
Seleciona Códigos de salvaguarda. Guarda os códigos de salvaguarda num local seguro.
Podes remover uma palavra-passe de configuração de dispositivo de um dispositivo autorizado na Gestão de Contas.
Se anulares uma palavra-passe de configuração de dispositivo mas a 2SV ainda estiver ativada, terás de criar uma nova palavra-passe de configuração de dispositivo para voltar a iniciar sessão nesse dispositivo.
Reativa a Confirmação de 2 etapas e seleciona o método de confirmação pretendido.
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