Esse erro pode ocorrer no aplicativo quando há um problema com a conexão de rede. Tente fazer o seguinte:
- Consulte a página de status do PlayStation® para conferir se há alguma falha no servidor ou se há uma manutenção em andamento.
- Reinicie seu console PlayStation®5.
- Realize um teste de conexão à Internet selecionando Configurações > Rede > Testar conexão à Internet e verifique se você está conectado à Internet corretamente. Além disso, reveja e defina suas configurações de rede novamente, se necessário.
- Desligue o roteador e espere pelo menos 5 minutos; em seguida, ligue-o novamente.
- Se o software do sistema não estiver atualizado, atualize-o para a versão mais recente em Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualizações e configurações do software do sistema.
- Destaque o aplicativo, pressione o botão de opções no seu controle e selecione Procurar atualização.