- Verifique a página de status do PlayStation para saber se há interrupções ou manutenção em andamento.
- Reinicie seu console PlayStation®5.
- Se possível, tente usar uma conexão com fio para se conectar à internet.
- Reconfigure suas configurações de rede.
- Se você estiver usando uma conexão sem fio, tente aproximar o console PS5® do roteador e remover qualquer coisa que possa bloquear a conexão.
- Desligue o roteador ou modem, aguarde pelo menos 5 minutos e ligue-o novamente.
- Atualize o firmware do roteador.
Para obter detalhes sobre como atualizar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.
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