Como corrigir o CE-113524-6

Não foi possível conectar-se ao PlayStation® em seu console PlayStation®5.

Não deixe de verificar a página de status do PlayStation para saber se há alguma falha no servidor ou manutenção em andamento.

Certifique-se de que o seu console PS5® esteja conectado à internet acessando Configurações > Rede > Status da conexão > Testar conexão à Internet.
Tente desligar o modem e/ou roteador. Aguarde 5 minutos e ligue-os novamente.
Se você selecionou Manual em Configurações de endereço IP ou Configurações de DNS quando configurou a conexão à Internet do seu console PS5®, verifique se DNS primário e DNS secundário estão definidos corretamente.

Entre em contato com seu ISP (provedor de serviços de Internet) para conferir se há alguma manutenção em andamento.

Se o problema persistir após seguir as etapas acima, provavelmente trata-se de algo temporário. Tente novamente mais tarde.

Entre em contato com nossos especialistas do suporte

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