Tente os passos a seguir:
- Tente configurar sua conexão à Internet novamente.
- Desligue o roteador, espere pelo menos 5 minutos e, em seguida, ligue-o novamente.
- Tente atualizar o firmware do roteador. (Para mais detalhes sobre como atualizar, entre em contato com o fornecedor do roteador.)
- Inicie seu console PlayStation®4 no Modo de segurança e selecioneRecriar banco de dados.