Zgłaszanie treści w PSN

Jak zgłaszać treści w PSN

Dowiedz się, jak zgłaszać nieodpowiednią zawartość w PlayStation™Network (PSN) i jakie kroki podejmujemy, kiedy wysyłasz nam zgłoszenie.

Zanim zdecydujesz się zgłosić materiały w PlayStation Network, dowiedz się, w jakich sytuacjach należy wysłać zgłoszenie i jak przetwarza je zespół bezpieczeństwa PlayStation.

Kiedy należy zgłaszać materiały?

Zgłaszaj materiały naruszające Kodeks postępowania społeczności. Jeśli dany materiał nie narusza Kodeksu postępowania, ale nie chcesz kontaktować się z graczem, który go udostępnił, możesz zablokować tego gracza.

Zgłaszanie materiału w celu nękania innego gracza stanowi naruszenie Kodeksu postępowania i może spowodować tymczasowe lub trwałe zawieszenie Twojego konta.

Co się dzieje, gdy zgłaszam treści?

Moderatorzy analizują zgłoszenia i decydują, czy zgłoszone treści naruszają Kodeks postępowania. Jeśli tak, usuwamy dany materiał i podejmujemy odpowiednie działania wobec gracza, który go udostępnił.

Jak zgłaszać materiały w PlayStation Network

Zawsze zgłaszaj konkretne materiały, które Twoim zdaniem naruszają Kodeks postępowania, takie jak obraźliwa wiadomość, a nie identyfikator online gracza. Jeśli materiały zostały udostępnione w grze, pamiętaj, aby skorzystać z funkcji zgłaszania dostępnej w tej grze.

PlayStation®4: zgłaszanie zawartości w PSN

Możesz zgłaszać wiadomości, prośby o dodanie do znajomych, transmisje na żywo, profile graczy, czat tekstowy funkcji Impreza, alerty gier, wiadomości dotyczące nowości oraz materiały w społeczności.

Aby dokonać zgłoszenia, zaznacz materiał, który narusza Kodeks postępowania społeczności, naciśnij przycisk OPCJE, wybierz opcję Zgłoś i podaj przyczynę zgłoszenia. Na przykład zgłaszając wiadomość: 

  1. Wybierz opcję Wiadomości, zaznacz tekst, dźwięk lub wiadomość z obrazem, którą chcesz zgłosić, a następnie naciśnij przycisk OPCJE.

  2. Wybierz opcję Zgłoś  i podaj powód zgłoszenia.

Możesz także zgłaszać materiały z profilu gracza, ale należy to robić tylko wtedy, gdy nieodpowiednie treści znajdują się w jego prawdziwym imieniu lub nazwisku, identyfikatorze internetowym, informacjach „o mnie” lub zdjęciu profilowym.

  1. Otwórz PlayStation App na swoim urządzeniu i przejdź do zawartości lub profilu, które chcesz zgłosić.
  2. W przypadku wiadomości naciśnij i przytrzymaj zawartość, którą chcesz zgłosić, a następnie wybierz Zgłoś.
  3. W przypadku profili dotknij Więcej i wybierz Zgłoś.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej